如何建新教材立有效的管理团队资料.pptVIP

提高领导才能提升团队业绩 Leading VS Managing领导才能与领导职务 What is their difference ? --Group Discussion 二者的区别是什么？ Three key Differences 3个主要的区别 Managing is an assigned role. Leadership is a skill 领导职务是授予的职位 领导才能是一种技能 Managing has to do with power. Leading has to do with influence 领导职务靠权力工作 领导者靠影响力工作 Managing creates useful order. Leading creates useful change 领导职务创造有用的命令 领导者创造有用的改变 Managing Leading Working Together 领导者与领导职务的结合 How to improve your leadership?如何提高个人领导才能？ Focusing on possibilities 关注可能性 Some possibilities, including ...可以。方法可能包括…. Take responsibilities 承担责任 集中资源解决核心问题 资源：人、财、物—有限资源；待解决的问题—无限； 充分利用数据、分析、讨论，发现重要机会与核心问题； 市场机会在哪里？观注客户与市场。 什么问题在困扰着我们？观察现象。 背后的原因是什么？分析、讨论；让数据说话。 集中资源解决核心问题； ＜３个问题； 协调相关人员形成共同认识； 协调资源，制订行动计划：人员（明确职责）、资源（保证）、时间进度表； 按时间进度表检查、总结、调整计划。 如何建立和有效地管理团队 -- 雷迅团队建设讨论 我们现阶段面临的问题: 目标达成率低,士气开始减低,怀疑气氛可能弥漫; 人员波动（大学生毕业）影响业绩； 新员工多，成长缓慢； 员工工作积极性、能动性不高； 基础知识缺乏，表达不清楚，面对客户, 缺乏自信； 忙忙碌碌，有效性不高； 市场方向感不强，无计划； 客户拜访成功率低 ； 订单金额小 (平均订单金额小于1000元) ； 不知道客户在哪, 每天都在盲目寻找客户. ….. 背后的原因 销售团队和销售人员是否有统一的目标？ 是否认可目标？ 我们是否知道问题的症结所在, 并知道如何改进？ 我们是否是乐观的， 开放的，并乐于接受新的思维和方法？ 我们是否充分认识并利用了资源？ 作为领导者，我们是否勇敢地承担起了责任？ 解决之道: 领导者模式 Create a picture of the future 描述将来的画面 Focus on possibilities 关注可能性 Take responsibilities 承担起责任 Focus 集中资源解决核心问题 Focus on Possibilities 关注可能性 Possibility ? 可能性 乐观的, 从容的. 保持开放的心态对于新的事务和新的方法 不抱怨,着重在解决之道, 并能够充分利用资源 举例: 是否了解团队发展的障碍和瓶颈？ 是否了解问题的核心和本质？ 有没有去尝试新的方法？ 是否充分利用了资源? 是否知道别人／别的团队是如何处理的？ Take Responsibilities 承担起责任 Responsibility ? 责任 我是头, 我先上, 你们跟着我! 我对大家的业绩和发展负责 我鼓励你们尝试,并为你们的错误负责 举例: 你在团队中是否正承担着最重要/最困难的工作 你是否经常帮助你的队员, 并得到他们的普遍尊重? 你是否真正的关心他们的发展? 你是否鼓励他们思考和尝试新的方法？并愿意为因此可能出现的失败承担责任？ 你是否经常表扬和激励你的队员？ 对于错误行为和思想你是否立刻指责／批评，并在队伍中通报？ 集中资源解决核心问题 目前，最核心的问题是什么？ １、 ２、 ３、 你的资源是什么？ １、 ２、 如何行动 共同的认识； 制定计划； 检查，评估，修正； 坚持不懈。 Attitude * * What is leadership? 什么是领导才能? Leadership often means taking initiative, seeing a need or a job to be done, and taking the lead to get it done, regardles