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IATF16949合同评审程序 合同评审工作流程图 3 3N 3 3 N Y 1 2 N签订合同并通知顾客确认销售部 1 2 N 签订合同并通知顾客确认 保存合同及评审记录并追踪Y N 批 准2Y 顾客需求信息1 保存合同及评审记录并追踪 Y N 批 准 2 Y 顾客需求信息 1 销售部 销售部 销售部 生产部 技术部 质量部 财务部 采购部 主管副总 销售部 销售部 组织相关部门评审取消,结束顾客需求变动给相关部门发合同要求或合同变更通知特殊合同常规合同确认合同评审形式 组织相关部门评审 取消,结束 顾客需求变动 给相关部门发合同要求或合同变更通知 特殊合同 常规合同 确认合同评审形式 各类形式合同 《合同评审记录》 《合同登记表》 《设计任务书》《销售要货单》 《订单进度追踪一览表》 1. 目的 以顾客为关注焦点，了解客户需求，明确产品和服务要求，确保供需双方对产 品和服务的要求规定适当，以保证本公司有足够能力履行合同，实现顾客满意。 2. 适用范围 适用于本公司所有销售产品和服务要求（合同、标书、订单、协议——通称合同）的确定和评审管理。 3. 术语和定义 无 4. 职责 4.1销售部负责全面了解顾客的需求、合同评审的组织，根据评审意见总结评审结果并与顾客沟通、签订正式合同，把执行合同的情况及时告知顾