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高级企业培训师（一级） 能力点1 制定培训规划所采用的方法 1.分析培训需求 2.分析数据 3.确定培训解决方案（重要9） 4.培训计划的沟通和确认 P127 高级企业培训师（一级） 能力点2 制定培训总体规划所采用的方法 1.组织分析 2.任务分析 3.人员分析 P128 高级企业培训师（一级） 能力点3 撰写培训规划书 1、简要说明培训规划制定的依据 2、规划确定的指导思想 3、主要任务 4、保障措施 5、自身建设 6、规划的实施意见 P131 高级企业培训师（一级） 课程内容回顾 高级企业培训师（一级） 感谢您的聆听和参与！ * * * * 高级企业培训师（一级） 知识点3 项目策划与开发的关系 培训需求预测 培训项目策划 培训项目开发 培训项目实施 P97 高级企业培训师（一级） 模块二 培训项目策划 能力点： 1、策划培训项目的步骤2、培训项目策划的方法 高级企业培训师（一级） 能力点1 策划培训项目的步骤 研究项目，明确目标 找准需求，确定对象、内容和方式 分析资源、环境，做好安排 制定计划，保障运作有序 撰写策划书，提供决策 P90 高级企业培训师（一级） 策划书： 1.策划名称：写出具体名称 如：某某公司全体营销人员 营销策略培训策划书 2.序文：阐述此策划的目的以及策划内容之简要说明。 3.目录：内部的层次排列 P91 高级企业培训师（一级） 4.策划内容：正文部分。 （1）策划经过：策划主题何以被提出，策划活动何以会进行，又是经过何种程序去完成等 （2）策划内容 （3）策划实施时步骤说明以及计划书(时间、人员、费用、操作等之计划表) （4）策划预测效果 高级企业培训师（一级） （1）策划内容 项目 计划培训内容 培训时间 培训师 培训主持人 1. 服务基本特性 6月5日 2. 服务营销策略体系 6月6日 3. 形象化营销策略 …… 4. 技巧化营销策略 …… 5 服务失误与补救 …… 6 ………… …… 高级企业培训师（一级） 能力点2 培训项目策划的方法 策划项目的基本方法：构思、设计、计划、决策培训项目的过程。（做） 1、头脑风暴法 2、德尔菲法 3、创意法 4、灰色系统法 5、智能放大法 P92 高级企业培训师（一级） 模块三 审定培训项目开发方案 三大知识点 二大能力点 高级企业培训师（一级） 模块三 审定培训项目开发方案 知识点： 1、培训项目审定的作用2、培训项目审定的内容3、培训项目审定的原则 高级企业培训师（一级） 1、把关作用 2、沟通作用 3、促进作用 知识点2：培训项目审定的内容 知识点1 培训项目审定的作用 P104 高级企业培训师（一级） 1、集体审定原则 2、客观性原则 3、程序性原则 4、系统性原则 5、规范性原则 知识点3 培训项目审定的原则 P105 高级企业培训师（一级） 模块三 审定培训项目开发方案 能力点： 1、审定项目开发方案的步骤 2、审定项目开发方案所采用的方法 P105 高级企业培训师（一级） 能力点1 审定项目开发方案的步骤 1、明确审定标准 2、把握拟审方案的全貌 3、组织集体审定工作 4、拟定审定项目报告 5、做出审定结论 6、撰写项目方案审定报告，提供决策依据 P102 高级企业培训师（一级） 能力点2 审定项目开发方案所采用的方法 1、做好审定人员的遴选工作 2、人员构成的确定 3、主体材料与相关信息相结合 4、集中审定与分散调研相结合 P103 高级企业培训师（一级） 模块四 制定培训总体计划 四大知识点 三大能力点 高级企业培训师（一级） 模块四 制定培训总体计划 知识点： 1、培训总体计划的含义及特点2、培训总体计划的要素3、制定培训总体计划的原则4、影响培训总体计划的主要客观因素 高级企业培训师（一级） 1、计划的内容具有综合性 2、计划的周期具有长期性 3、计划中的各要素具有原则性、概括性 知识点1 培训总体计划的含义及特点 P117 高级企业培训师（一级） 目的 目标 原则 培训需求 培训对象和培训内容 培训时间 培训方式 培训组织人和教师 考评方式 培训费预算 知识点2 培训总体计划的要素 P118 高级企业培训师（一级） 知识点3 制定培训总体计划的原则 培训计划制定依据： *以培训发展需求为依据 *以企业发展目标为依据 *以部门工作计划为依据 *以可掌握的资源为依据 P119 高级企业培训师（一级） 知识点4 影响培训总体计划的因素