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2012年机电工程管理与实务考点解析 一、计算型案例分析题 机电工程项目合同索赔（P95） 机电安装工程索赔发生的原因 （一）设计和施工过程的难度和复杂性增大，新技术、新工艺不断出现，业主对质量和功能要求越来越高，越来越完善。 （二）合同文件（包括技术规范）描述前后矛盾。如果几个文件的解释和说明有矛盾时虽可按合同文件的优先顺序，排列在前的文件解释和说明更具有权威性。但有些矛盾仍不好解决，从而发生索赔。 （三）合同文件用词不严谨导致双方对合同条款的不同理解，而引发工程索赔。 （四）项目及管理模式的变化。工程总承包方、分包方、指定分包方、劳务分包方、设备材料供应承包方等，在整个项目的建设中发生经济、技术、工作方面的联系和影响，在工程施工全过程中，若一方失误，不仅会对自己造成损失，也会连累与此有关系的单位。如处于关键线路上的工程发生较大延期，就难以补救，整个工程便产生连锁反应，可能会产生一系列重大索赔。 机电安装工程索赔的分类 1、按索赔的有关当事人可分为：总包方与业主之间的索赔；总包方与分包方之间的索赔；总包方与供货商之间的索赔；总包方向保险公司的索赔。 2、按索赔的业务范围可分为：施工索赔，指在施工过程中的索赔；商务索赔，指在物资采购、运输过程中的索赔。 3、按索赔目的可分为：工期索赔和费用索赔 4、按索赔处理方法和处理时间不同可分为：单项索赔和总索赔 5、按索赔发生的原因可分为：延