科学发展安全发展(旅游版).pptVIP

1 ＠科学发展：要依法、依规、依章、依　　标准发展企业。 安全发展：依法科学的进行，不是盲目发展，牺牲环境和人的健康发展经济。如高能耗、高消耗、高污染等危及人身安全。　　　　　 @科学发展　@　安全发展 1 ＠根据海因里希事故因果法则：1:29:300，即一起重大事故前有29起小事故发生；29起小事故前面有300个隐患存在，我们可以得出这样一个结论，就是必须要消除安全隐患才能杜绝工伤事故的发生。而造成安全隐患的主要因素有两个方面：人的不安全行为和物的不安全状态。   　　　　　 安全责任　　重在落实 1    　　　　　 改善环境　　旅游发展 白金汉宫 1 @ 我国经济经过20多年的发展，大众旅游蓬勃发展，年度出游人数突破26亿人次。旅游活动内容的丰富和出游方式的变化，各类旅游安全事故数量也在增加，形势十分严峻。 旅游安全事故是人们在游玩活动中发生不断。景区管理、游客、环境不安全因素，隐患无处不在，社会承受能力低; 大众生活事件，影响整个旅游行业安全发展。 　　　　　 旅游安全　　重在防范 1、人的不安全行为：安全是一种观念，这种观念是在工作和生活中潜移默化形成的；安全是一种行为，这种行为体现自觉遵守各项制度；安全是一种习惯，这种习惯需要你我共同养成，不存侥幸心理；安全是一种效益，这种效益将给你我带来幸福。 2、物的不安全状态；3、管理上的缺陷。　　　　　 事故致因理论　 加强安全生产要重视： 1、安全文化:是安全生产的根本； 2、安全法制:是安全生产的利器； 3、安全责任:是安全生产的灵魂； 4、安全科技:是安全生产的手段； 5、安全投入:是安全生产的保障。 安全文化五要素　 1 旅游安全责任制　 1 传统安全价值观念:以物为主，战争时代重武器和情报，农业时代重工具，工业时代重设备，改革发展时代重金钱。明知山有虎偏向虎山行。 现代安全价值观念:以人为本，2003年开始-2005年进入安全发展时期。2008年突出以人为本新时代，就是安全健康时代。留得青山在不怕没柴烧。 　传统安全和现代安全观念　 1 1.治安事件：时政风波、恐怖袭击、刑事案等造成游客生命财产安全； 2.交通事故：旅游交通事故起数占旅游安全事故总数30%以上。道路、水上交通事故； 3.自然灾害。包括地震、海啸、台风、洪水、雪灾、雷击、火山爆发等； 4.食物中毒。饮食、误食毒物和水土不服； 5.设备故障。游艺设施、索道及相关特种设备是旅游活动中风险较高； 6.火灾险情。 “六防”是：山火、电火、厨火、烟火、香火、建筑火灾； 7.身体疾患。呼吸系统，消化系统，中暑，三高等； 8.意外变故。不可预见或出人意料“二毒”伤害； 9.人为过失。既包括旅游企业及游客违反旅游规程； 10.管理缺陷。旅游经营单位因活动组织失当、 防范设施缺失、运营管理漏洞、应急响应迟缓引发事故。 旅游安全事故类型统计 1 山体：黄土、泥岩、页岩、煤系地层、凝灰岩、片岩、板岩、千枚岩等 水体：海洋、河流(运河)、湖泊(水库)、沼泽、冰川、积雪、地下水和大气圈中的水等。 气体：瘴气致病:禽霍乱杆菌、结核杆菌、霍乱弧菌、麻风杆菌、伤寒杆菌、肺炎杆菌、破伤风杆菌等 　　旅游中的“三体”危害　 1 有洞必有盖 有台必有栏 有轮必有罩 有轴必有套 　防护设施 “四有四必有　 1 1、好奇心理； 2、盲目心理； 3、侥幸心理 ； 4、从众心理； 5、贪玩心理； 6、逆反心理 。 　最常见六种游客心理状态　 紧抓不怠 严管不松 细查不疏 实抓不虚 1 在旅游业发展中存在较大的问题，同时旅游企业也存在这较多的问题。 主要表现在：一是观念的落后；二是人才的短缺；三是管理的落后；四是体制的缺乏创新；五是条块分割严重，企业规模小，抗风险的能力差；六是服务缺少知名品牌；七是航空保险业发展滞后；八是各地接待水平、标准和模式不一，沟通困难；九是政府的管理亟待改革；十是旅游产品千篇一律，缺少创新，行业之间的竞争停留在行业自杀式的价格层面上，游客参团信心受挫。 旅游业及旅游区发展中存在的问题　 1 　1 “四不伤害” 　 不伤害自己 不伤害别人 不被别人伤害 保护别人不受伤害  　　“四不放过” 　 1、事故原因没有查清楚不放过；2、事故责任者没有受到处理不放过；3、当事人及群众没有受到教育不放过；4、防范措施没有落实不放过  1、基础管理：责任制，制度建设及台帐等； 2 、设备设施：供电，机械、物品是否符合标准； 3 、作业环境：是否符合安全标准要求。 　 　　安全质量标准化内容 　  致因理论告诉我们：人、机、环还没有得到改善，人对旅游知识认识不够，本质参与还需努力，安全旅游