ka管理工作计划、推广.ppt

二、零售客户管理的主要指标 1、售点生动化管理. 我们工作成败的关键一环在于售点上的最终结果。我们必须在 每一个环节上充分发挥我们公司品牌的感染力，售点尤其重要。 (1)、售点生动化目的 ? 创造购买气氛---创造性的产品陈列和售点广告的格 式与位置，将直接刺激购买欲望。 ? 改善商店形象---我们的广告把我们产品的最新信息 告知给公众，信息的新鲜与准确以 及别具一格的陈列将使一家商店不 同于其他的竞争对手。 ? 增加销售和利润---这是我们销售工作的最终目标。 2、售点生动化的要素 ? 陈列商品要切合整体营销工作的目标和要求保持陈列的新鲜感。 所有公司产品、必须除去外包装后陈列，注意产品陈列顺序，产 品正面面向消费者。 ? 公司主推产品及畅销新品必须占所陈列空间70%的面积。 ? 及时补充新规格，撤换淘汰。 ? 保持产品、展示工具及场地的清洁。 ? 注重标准陈列的保持。 ? 明显的价格标识---价格标识应准确、统一、细致；所有展示品均应有价格标识；所有产品价格均须与公司限定价格一致。 ? 正确使用售点广告---广告品应放于店内显著位置，不可被其他物品遮挡；海报与贴纸应接近水平视线，不可过高或过低；广告品应保持格调和诉求方面统一性。 ? 正确使用展品和展示工具---对各种规格做系统安排，依分销重点依次摆放；陈列产品禁止缺货；展品与展示工具应充分配合。 三、产品商品化标准 制定实行产品商品化标准 ---确保我们的产品是消费者进入销售点第一个看到的 产品。 这些标准使你明确烟台欣和味达美食品有限公司的要 求，而又可以使整个市场的产品陈列保持一致的风格。 商品化工作帮助我们把握销售机会！ 竞争不仅局限于调味品(酱油)？ 必须进入所有可以创造销售的据点。 75%的购买决定是在卖场里面决定的。 设法将产品放到第一位置以利用消费者 的消费冲动。 每个销售据点产品规格应备齐。 90%的消费者在卖场内（货架）停留的时间不会超过2分 钟！ ～产品应伸手可得。 ～产品应第一眼即能看见 (产品必须容易拿到) ～产品应位于主人流区（主要货架）。 60%的消费者不会走完整个销售点（卖场）。 ～产品应占有尽可能最多的陈列位置。 如端头货架、堆箱陈列、专架。 消费者不会重复购买有过不良经验的产品！ (产品质量及口味必需良好) 四、品牌占有面积（陈列面积） “欣和系列产品”所占销售空间 “欣和系列产品”在销货 点的销售份额。 “欣和系列产品”所占销售空间“欣和系列产品”市场份额。 “欣和系列产品”所占销售空间（排面面积2009年达到？ %） (消费者相信最显眼的产品一定较受欢迎！！) 产品应保持清洁并在标明的保质期内 我们承诺向消费者提供高品质的产品 产品有一定的货架保质期 生产日期印于包装上以便检查保质期 产品应在保质期内销售（消费） (在保证消费者得到高质量产品的过程中你最重要) 产品质量会因存放时间而下降！ 要点 这里所说的保质期是只存放于货架上建议货 龄，所以它比产品包装上印的保质期要短得多。 阳光和热度会影响我们产品的质量，因此加快 产品周转，尤其是曝露于阳光和热力下的产品。 正因为产品质量会随着时间和温度而发生变化因 此我们必须注意！！ 不能让我们的产品在货架、堆头、仓库内存放过久。 不能让我们的产品在阳光下曝露过久，调换旨在保持 产品的