电信营业厅炒店方案课件.pptVIP

电信-营业厅炒店-方案 炒店活动策划 炒店前期准备 活动中期操作 活动后期总结 炒店软、硬件调整 炒店活动策划 炒店的目的：聚集营业厅人气，打造卖场的销售氛围；将人流量转换为客流量。 考察炒店环境：做市场分析，据实准备。 构思活动主题：构思靓丽噱头，与客户产生共鸣。 炒店活动策划——形式参考 炒店前期准备 活动中期操作 活动后期总结 炒店软、硬件调整 炒店活动策划 场地 物料 效果预估 人员 培训 现场布置 活动预热 费用预算 炒店前期准备 活动中期操作 活动后期总结 炒店软、硬件调整 炒店活动策划 活动前期准备 活动中期操作 制作活动时间表（参考） 7：45 晨会,再次动员 8：00 员工上岗，各区域组长检查所负责区域的各项事宜 8：30 各活动区域员工到位，再次检查各个区域。 9：00-11；30活动按照规划进行。 11：30 安排炒店人员轮换吃饭和休息 活动中期操作 物资管理及监控 人员管理及监控 厅外区域 厅内区域 活动中期操作 活动后期总结 炒店软、硬件调整 炒店活动策划 活动前期准备 活动后期总结 各负责人总结各自工作 炒店成绩总结 经验总结上报 活动中期操作 活动后期总结 炒店活动策划 活动前期准备 炒店软、硬件调整 销售一体化改造——区域调整 销售卖场 销售一体化改造——区域调整 真机体验区 自助服务区 销售一体化改造——区域调整 营业厅销售一体化改造——人员培训 一对一“磁化” 销售一体化改造——流程优化 优化初步思路： 撤销原业务受理台席 自有、驻店员工统一洽谈 销售一体化改造——流程优化 台席设置参考： 销售一体化改造——流程优化 参考： 业务洽谈 初次匹配 登网激活 终端演示、体验 洽谈桌 Thank You ! Thank You ! * * * * * * 由于顾客的需求和习惯发生了变化，所以造就营业厅发生了变化。重点在于人员管理和营销管理 * * *