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江门鸿浴达电机
ERP初步管理调研与流程改进建议报告
VER.1.0
客户名称:江门市鸿浴达电机电器制造有限公司
策划单位:江门市用友管理软件有限公司
编制：萧再华
审核：
策划日期:2010/03/12
目录
一、企业的背景描述以及上ERP管理信息软件的前提
二、本次管理流程调研结果和提出建议
三、本次调研总结
企业的背景描述以及上ERP管理信息软件的前提
江门市鸿浴达电机电器制造有限公司成立于2007年，是一个专业生产榨汁机、搅拌机、打蛋机、绞肉机、研磨机等中高档小家电企业，产品基本以出口外销为主，也有自主品牌，国内也为一些知名品牌的企业做贴牌生产。生产规模属于小型企业，企业发展迅速。为了适应企业迅速发展，公司高层早已意识管理的重要性，已于2009年导入ISO9001：2008版质量管理体系，规范企业管理体系和流程，并于2009年年底取得证书。为了进一步优化企业管理和提高企业管理效益和效率，降低运营生产管理成本，鸿浴达电机公司管理高层在2010年导入ERP企业计划资源信息管理系统。鸿浴达在2007年刚成立就使用用友软件T-3财务软件。
二、本次调研结果和提出建议
2．1 本次调研时间为2010年3月10日1天，收集信息的主要方法：调研问卷、工作访谈、记录、查看和收集相关资料等。
2．2 本次共对工厂六大部门（业务跟单部、采购、生产管理、技术研发、质量管理以及库存管理、财务进行访谈和调研）
2．2．1 业务部
2．2．1．1 人员结构(现有)
主管
主管
跟单员
跟单员
2．2．1．2 部门岗位职责
业务主管： 负责（裕泰）客户订单合同评审的审核以及产品出货时的签字审批。
业务跟单：负责（裕泰）客户订单接受、订单合同评审后汇总以及编制生产订单以及订单有关包材样板跟踪和包材下单、产品出货单据制作和安排等。
2．2．1．3管理综述
A．目前业务部只是纯粹进行接单和制单、跟单、出单，至于合同评审就是由王厂将订单内容交给相关部门评审各所属内容，各部门上交给王厂批准后，然后由文员统一汇总。
B．目前跟单文员将评审好的订单汇总后回传给客户确认，客户确认后，然后将客户订单转化成生产订单，交给技术部，具体参加其跟单流程。
2．2．1．4
现有流程（见下图）
接单管理流程
文件编号：HYD/WI-YW-001
控制部门：业务部
受控状态：
裕泰（客户）
厂长
业务跟单
技术部
采购部
接到客户《采购合同》
接到客户《采购合同》
下产品《采购合同》
下产品《采购合同》
产品《材料清单BOM表》
产品《材料清单BOM表》
合同评审会议
合同评审会议
填写订单评审表
填写订单评审表
产品《零部件图纸》
产品《零部件图纸》
做〈采购计划〉
做〈采购计划〉
传真〈订单评审表〉给客户
传真〈订单评审表〉给客户
与客户沟通并确认评审内容
与客户沟通并确认评审内容
签字确认
签字确认
修改合同
修改合同
回传客户
回传客户
转换为《生产制造单》
转换为《生产制造单》
出货管理流程
文件编号：HYD/WI-YW-002
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