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科技管理商业计划书 班 级 学生姓名 学号 学生姓名 学号 学生姓名 学号 学生姓名 - 学号 学生姓名 学号 指导教师 摘要 一些用户不擅长某个领域，为了解决问题，可以购买服务，而企业实施 信息系统多数是从两方面考虑的，一方面是从自身内部考虑，希望借助信息化丁 具进一步提升企业竞争力，另一方面是从外部考虑，希望能更好的为客户提供服 务。其实不论怎么考虑，最终体现出来的都是利益，而对于服务行业来说，如何 用好信息系统为客户提供更优质的服务就显得更为重要了。记得看过一个案例， 某人型超市利用信息系统记录客户购物历史，在客户结帐时用会员卡时，不仅可 以调用这些信息，同时系统还能智能化的判断该用户是否应该或是有可能忘记购 买了哪些商品捉供生意伙伴般的忠诚和外部企业特有的经济功能。为了方便客户 只要可能，我们将保证向客户提供他们做生意所需要的一切支持，以及最高的效 率和可靠性。我们的许多信息应用系统都是任务导向型的，所以我们可以向客户 保证能够在他们需要的任何时候提供周到的服务。 关键字：服务；可靠；效率；家庭办公；鼓励创造 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 绪论 6 \o Current Document 1执行总结 7 1.1目标 7 \o Current Document 1.2任务 7 \o Current Do