主题酒店策划书范文.docVIP

主题酒店策划书范文 　　 主题酒店策划书（一） 　　 一、筹建规划： 　　 1、人员的配备---（前台咨询师、服务员、保洁员、理疗师、管理人员等人员岗位的配置） 　　 2，制度的建立-------劳动纪律、服务制度、财务制度、备品制度等 　　 3、建立特色护理服务项目-----除了spa中心的规定项目外（组建有特色的护理项目，如泰国浴、印尼头部SPA、中西结合护理项目等） 　　 4、服务流程------个性化完美服务，以省时、省力、节省人员、方便服务为宗旨。 　　 5、SPA用品的采购计划-----物品及消耗品做到细致、新颖配合SPA整体风格和主题。 　　 6、试营业的运作------一般为10--15天，检验SPA运作的不足之处,以便改进、调整、补充。 　　 二、经营方案：以报纸广告、网络广告、商务赠卷、创始会员卡引进客源为前期打好基础 　　 1、自主营销---------每周制定周报表（营业目标和服务目标等，）激励员工销售意识。 　　 2、捆绑式营销--------实行套票制 　　 3、售卡式营销-------套牢顾客的占便宜的心理 　　 4、关系式营销-------面子式营销 　　 5、品牌式营销-------建立有特色的护理项目和个性化的服务 　　 6、个性化营销-------为顾客提供个人喜好式服务或菜单式服务 　　 7、直接式营销----