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五、赢得信任的倾听(下).docVIP

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  • 2019-09-10 发布于湖北
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五、赢得信任的倾听(下).doc

    PAGE PAGE 5 有效 沟通 第二章 沟通原则 2.2. 2 2 讲授与PPT结合 了解不同的倾听风格及应对办法，掌握同理心倾听的技巧。 重点：同理心倾听

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