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.. .. .. .. .. .. 到底有多大? 2003年被全球10000名主管票選為Fortune雜誌『全球聲望最佳企業榜首』 Wal-Mart百貨在1962年,由山姆·華頓(Sam Walton)所創立,華頓把Wal-Mart百貨帶入全球第一的舞臺.信念:誰是我們的老闆? 1992華頓去世後,由其長子羅伯·華頓接手經營,時規模只有今天的1/5,10年後取代艾克森美芙石油成為全球最大企業 2002年營收2445億美元橫跨全球11個國家分店總數4395家,Fortune的統計: 去年秋天沃爾瑪光一天營收14.2億美元比26個國家的GDP總合還多。 他是全美21個州最大的雇主,雇用人數比美國軍方還多。 他今年成長的目標相當增加一家百事可樂或微軟的規模。 歷年店內被偷竊而損失產品的總金額(USD 20e)相當財星1000大排名694企業的金額。 * .. 作風 新經濟的狠角色(從資訊科技與管理創新上獲得的效率連電腦通訊界也望塵莫及) 嚴格又公道(麥肯席02年一項研究:美國經濟95-99年的成長超過1/8的生產力貢獻都要歸功於三個字;沃爾瑪。所謂沃爾瑪效應)。山姆華頓名言:我門浪費一塊就等於要顧客多掏一塊 改變全世界購物模式〈新聞週刊形容:每當沃爾瑪進入一個新市場,就好像有頭蠻牛被放進瓷器店裡撒野一樣)。幫助墨西哥抑制通膨、降低英國生活成本、改革中國配銷系統、收購日本西友6%股權衝擊日本零售市場。 * .. 1.供應商議價優勢 2.衛星通訊網,分店與供應商連線 3.資料採礦。預測補貨和商品配置 4.計算商品與幾百項變數(TP)之間的關聯(如相機與地圖) (又如飲料與氣候之關聯) 做法 * .. 2:Industry Environment Analysis Strength Wal-Mart’s 與競爭者年度業績(2002) Wal-mart 217,799,000,000 Sears 41,078,000,000 Target 39,888,000,000 Kmart 36,151,000,000 Costco 34,137,000,000 * .. ? Wal-Mart 建立的優勢: *商品的多樣和完整性,建構出巨大的經濟規模 *Wal-Mart 龐大的採購量及議價能力使得能夠壓低進貨價格 *Wal-Mart天天都便宜(Every Day Low price)的口號做,到完全滿意的承諾 *「消費快速回應」(Quick Response/Efficient Consumer Response)的概念,滿足客戶需求,也是Wal-Mart成功的模式之一 – – * .. Wal-Mart 在美國 *依據美國調查集團的研究,現在美國人民買耐久性消費物,在下決定之前平均只逛1.3家店,而這個數字在80年代是3.5家,在90年代初期是2.1家,到1995年則是1.8家,到2000年到來時,已降到1.3家。 *Wal-Mart 的營收是 K-Mart 的五倍 *『強者生存,贏者通吃』。 * .. 3:Wal-Marts Supply Chain 在各大商場透過與物料供應商之間,即時銷售資料線上傳輸系統,讓中央電腦可以立即蒐集各商場的銷售數字。 供應商也可以即時為商場添補存貨。 有效滿足顧客需求,同時控制倉儲作業及存貨管理,並且大幅降低固定費用支出。 * .. Wal-Marts Supply Chain 供應鏈管理的主要關鍵策略: 1.與供應商成為夥伴 2.視顧客為夥伴 3.確實掌握庫存與顧客需求 * .. Wal-Marts Supply Chain 供應鏈管理的四個主要發展: 1.電子資料的快速而有效的交流 2.簡化供應鏈流程 3.更有效率的整合上、中、下游 4.促進商務合作 Wal-Mats使用SCM使得跨國的物流與資訊流能更加有效率。 * .. 4:庫存管理 VMI : 供應商管理庫存 VMI (Vendor Managed Inventory) VMI為供應商管理存貨,其機制為供應商收到下游顧客的銷售資料及目前的存貨水準後,再依據預先制定的存貨水準來補顧客的存貨。所以,VMI就是一種庫存管理方案,以掌控銷售資料和庫存量,作為市場需求預測和庫存補貨的解決方法 * .. VMI (Vendor Managed Inventory) 藉由銷售資料得到消費需求資訊,供應商可以更有效的計劃、更快速的反應市場變化和消費者的需求,因此VMI可以用來作為降低庫存量、改善庫存週轉率,進而維持庫存量的最佳化,而且供應商與批發商分享重要資訊,所以雙方都可以改善需求預測、補貨計畫、促銷管理和運輸裝載計畫?等等 * .. VMI 系統主要考慮兩項模組 1.需求預測計劃:即使用統計工具的設定來確認實際需求。目的要協助供應商,銷售何種

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