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旅游行业背景分析 1.1三峡大坝旅游背景 三峡大坝当今世界上最大的水利枢纽工程，也是全国首批5A级景区之一。旅游区于1997年正式对外开放，现拥有坛子岭园区、185园区、截流纪念园3个园区，总占地面积共15.28平方公里。旅游区以世界上最大的水利枢纽工程——三峡工程为依托，全方位展示工程文化和水利文化。为游客提供游览、科教、休闲、娱乐为一体的多功能服务，将现代工程、自然风光和人文景观有机结合。目前，三峡旅游网成为市场营销重要渠道。 1.2 旅游市场营销渠道现状分析 目前，旅游市场主要的营销渠道包括： 1、旅行代理商：地理多元化的选择 2、旅游批发商:与饭店，交通等捆绑销售， 组织和批发包价旅游业务 3、专营机构 4、饭店销售代表 5、政府旅游协会:向市场提供信息,在全国或更大范围内促销旅游业 6、行业公会 7、预订系统：市场营销的前站 8、全球分销系统: 应用于民用航空运输及整个旅游业的大型计算机信息服务系统 9、互联网:成本低,迅捷高效，为独立经销商进入世界市场提供道路,能够给经销商和游客都提供更多的信息。 其中国内主要以旅行社和直销为主，电子商务发展势头良好，但还没能占据主流。而国外分时度假系统相对国内比较成熟，互联网应用广泛，国际旅游预订网络系统发展迅速。而创新技术的应用也成为众多旅游企业谋求同市场接轨、及时调整发展的有效手段。 就目前情况来看，厂家销售产品时对分销渠道的路径比较依赖。事实上，随着旅游市场的深入发展，旅行社的渠道作用不但不会削弱，而且会逐步凸显。随着大型旅行社的渠道地位的巩固和加强，景区的渠道建设也会面临新的考验。因此不能依赖单一渠道，应采取多渠道的市场策略。随着消费者观念的转变和科技的进步，新型旅行服务商正在崛起，网络营销也呈现出蓬勃发展的态势，空间距离对旅游目的地的信息阻隔正在消除，游客获取旅游信息的渠道变得通畅。所以，市场营销渠道会越来越呈现出多元化特征。 1.3 旅游发展现状及游客分析 各地旅游也都蓬勃发展，据《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家，这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年”。 而随着消费者消费心理的成熟，交通的便捷，私家车的普及，旅游度假也从观光型逐渐走向休闲型，也就出现了越来越多的自驾游，消费者由过去“跟团走”转变为“自助游”，所以市场发展空间相当大。 下面是赠送的团队管理名言学习， 不需要的朋友可以编辑删除！！！谢谢！！！ 1、沟通是管理的浓缩。 2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。 　　3、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。 　　4、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。 　　5、管理就是沟通、沟通再沟通。 　　6、管理就是界定企业的使命，并 激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。7、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。 　　8、管理者的最基本能力：有效沟通。 　　9、合作是一切团队繁荣的根本。 　　10、将合适的人请上车，不合适的人请下车。 　　11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的 成功来获得自己的成功。 　　12、企业的成功靠团队，而不是靠个人。 　　13、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 　　14、赏善而不罚恶，则乱。罚恶而不赏善，亦乱。 　　15、赏识导致成功，抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。　17、首先是管好自己，对自己言行的管理，对自己形象的管理，然后再去影响别人，用言行带动别人。18、首先要说的是，CEO要承担责任，而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。 　　19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即使天天培训，效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的，小时候如果没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。 　　20、团队精神要从经理人自身做起，经理人更要带头遵守企业规定，让技术及素质较高的指导较差的，以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智，互利共生，互惠成长，不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。 　　21、一家企业如果真的像一个团队，从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队，整个国家如果是个团队，那么自己的领导要身先士卒带头做好，自己先树