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战略计划活动 2010.10.16 主要内容 战略计划活动及其过程 战略制定简介 参考资料 一、战略计划活动的过程 基本概念 战略计划活动：是确立组织的长期目标，并明确实现目标途径的一种系统化方法。 主要任务：确定长期目标 明确达成途径 一、战略计划活动的过程 一、战略计划活动的过程 一、战略计划活动的过程 二、战略制定简介 战略制定包含三个关键步骤： （一）企业使命陈述——了解企业使命与企业目标； （二）环境与资源分析——对企业的外部环境和自身的条件和竞争优势进行分析； （三）战略决策——根据战略目标对备选战略进行战略分析与选择。 （一）企业使命陈述 使命：指一个组织总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答“组织要实现什么”的问题。 例如： TCL的使命 迪士尼公司的使命 为顾客创造价值； 让人们快乐！ 为股东创造利润； 为员工创造机会； 为社会创造财富。 （一）企业使命陈述 愿景：组织未来期望达到的一种状态，它为组织提供了一个清晰的图景，描述了组织正在向何处去，希望成为什么或被看成什么，远大的目标，高度的想象力 例如： 福特公司在20世纪初提出的愿景：“使汽车大众化” 波音公司在1950年提出的愿景：“在民用飞机领域成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代。” （一）企业使命陈述 价值观：是组织及其成员处事的信条和根本原则，一般不会随时间和外部环境的变化而变化。 例如： Walt Disney公司 不许悲观失望 弘扬和宣传健康向上的美国文化 创新，梦想，想象 对工作充满热情，细致入微，持之以恒 永远保持迪斯尼公司的神奇形象 （一）企业使命陈述 组织的使命、价值观和愿景属于组织文化的精神层面，是对组织存在原因和意义等根本性问题的思考，为组织的成员指明方向，鼓舞人们奋勇前进。组织应把这些指引性的东西用生动的语言文字清晰地表达出来，并且形成正式文件，便于组织内外沟通分享。当组织的领导者精心勾画的美好图景深入人心的时候，其力量可想而知。 （二）环境与资源分析 外部一般环境分析 行业环境分析 竞争对手分析 企业自身分析 外部一般环境分析 外部一般环境分析又简称PEST分析，是指给企业造成市场机会或威胁的主要社会因素，包括：政治与法律因素，经济因素，社会文化因素，技术因素以及自然环境因素。 例如： 新的房屋购买政策对于房地产开发商的影响 中国和谐的社会主旋律对网游公司的影响 世界气象大会对全世界的发展提出了新要求 行业竞争结构分析（见图2） 行业内战略群分析 行业内战略群，又称为战略集团，是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。决定一个产业中战略集团之间的竞争激烈程度的因素： 1、战略集团间的市场相互牵连程度； 2、战略集团数量以及它们的相对规模； 3、战略集团建立的产品差别化； 4、各集团战略的差异。 竞争对手的辨识：不局限于现有的，还包括潜在的 竞争对手分析：基本框架见下图 - 左侧为对手未来目标和其关于自身和行业的假设； - 右侧描述了竞争对手现在在做什么和它能做什么：现行战略和对手的能力 企业内部环境分析：目的是识别和培育组织的核心竞争力。核心竞争力是组织获得竞争优势的关键。衡量核心竞争力的标准是：有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的。（见图4） 企业独特的竞争能力分析：SWOT分析，对组织内外部环境进行综合分析，进而回避威胁克服劣势，利用机会发展优势，为战略选择打下良好基础（见图5） （三）战略决策 （三）战略决策 参考资料 华东理工大学商学院 陈洪安教授《管理学》 [美]迈克尔?波特 《竞争战略》《竞争优势》 华夏出版社，1997 陈忠卫 王晶晶编著《企业战略管理》，中国统计出版社，2001年版 * * 确立和沟通组织的使命、愿景和价值观 这是组织决策的前提和基础 2.将使命和愿景分解为少数关键的战略 是建立在内外部环境分析的基础上，是建立在数据基础上的，并应对使命和愿景的实现有显著贡献。 3.制定战略目标 要求SMART（具体的，可测量的，可以实现的，相关联的，有时限的） 4.目标的展开 将目标分解为子目标后再将之分配到较低的层次上去，形成行动计划 5.用关键绩效指标测量进展情况 该指标测量体系应当与组织的愿景、使命和战略目标紧密联系起来 6.评审和经营审核 了解已经达到的水平和所追求目标之间的差距，确保体系健全运行正常，并能够实现预期目标。 使命、愿景和价值观 业绩度 量与评价 战术选择 战略选择 配置资源 内、外部环境分析 反馈