软件项目团队管理课件.ppt

软件项目组织计划编制 组织分解结构(OBS) OBS（组织分解结构）是一种特殊的组织结构图，它建立在一般组织结构图的基础上，根据公司各部门的具体单元或者子公司的组织单元将一般组织结构图再进行更详细地分解。 项目经理通常使用OBS来分配工作任务。 责任分配矩阵(RAM) RAM 就是将工作分解结构图(WBS)中的每一项工作指派给OBS中的执行人而形成的一个矩阵。 软件项目组织计划编制 项目组织结构设计 项目组织结构定义 项目的组织结构，是具体承担某一项目的全体职工为实现项目目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。 组织结构的本质是员工的分工协作关系。 设计组织结构的目的是为了实现项目的目标。所以，组织结构是实现项目目标的一种手段。 组织结构的内涵是人们在职、责、权方面的结构体系。所以，组织结构又可简称为权责结构。 软件项目组织计划编制 项目组织结构体系主要包括： 职能结构，即完成项目目标所需的各项业务工作及其比例和关系； 层次结构，即各管理层次的构成，又称为组织的纵向结构； 部门结构，即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构； 职权结构，即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。 软件项目组织计划编制 软件项目的基本组织结构及其比较 在实际的项目管理中，主要有三种基本的项目组织形式——直线性、职能性和矩阵形。 直线性组织结构 直线性组织最大的优点在于可以防止多重指令和防止双头管理现象的出现，对于一个部门来说可以避免出现接收多个相互矛盾指令的情况。 软件项目组织计划编制 直线性组织结构 软件项目组织计划编制 职能性组织结构 在职能组织结构中，工作部门的设置是按照专业职能和管理业务来划分的。 职能组织结构有利于发挥职能部门的专业管理作用和专业管理专长，能适应生产技术发展和间接管理复杂化的特点。 但如果多维指令产生冲突，则将使得下级部门无所适从，容易造成管理混乱。 软件项目组织计划编制 职能性组织结构 软件项目组织计划编制 直线型组织职能结构 直线型组织职能结构在职能组织结构的基础上引入线性组织结构在命令源上单一和一致性的优点，可以防止组织中出现矛盾的指令，同时，保持线性指挥的前提下，在各级领导部门下设置相应的职能部门，分别从事各项专门业务。 软件项目组织计划编制 矩阵形组织结构 矩阵组织结构的主要特点是按两大类型设置工作部门。其命令源是非线性的，因而横向管理部门和纵向管理部门各自负责的工作和管理内容必须明确。 软件项目组织计划编制 三种组织结构的优缺点及比较 线性组织结构特点 反应迅速灵活； 运营成本较低； 指令唯一且责任明确； 低正规化和高度集权度的结构会导致高层信息超载； 随着规模的扩大制定决策变得非常缓慢； 高层经理会陷入日常经营活动而无法做好长期性的资源配置工作。 软件项目组织计划编制 职能制组织形式特点 在人员利用上有较大的弹性和适应性； 个别专家可被不同项目利用； 部门中的专家可以被组织起来共享知识和经验； 在个别人离开项目甚至上级组织时仍可以保持技术上的延续性； 职能部门有自己的常规工作，这些工作常常优先于项目考虑，客户常被忽略； 职能部门中没有一个人对项目全权负责，不能引起对项目的高度责任感； 协调性差； 不易形成对项目的系统化管理系统。 软件项目组织计划编制 矩阵制组织形式特点 项目管理强调的重点是，项目经理个人负责管理项目以保证项目在规定费用之内按期完成； 由于项目组织覆盖于职能部门之上，因此人力资源管理方便，且项目可充分利用职能部门的技术优势； 对客户反应迅速； 项目决策权力需要在项目组织和职能部门二者之间平衡从而带来一定困难； 多个项目之间优化项目目标是矩阵制的一个优点但也由此带来项目之间的资源竞争从而互相影响； 由于项目人员至少有两个上级：项目经理和职能部门经理，容易造成上级命令的不统一，从而带来管理混乱。 本章内容提要 软件团队管理概述 4.1 软件项目组织计划编制 4.2 软件项目团队人员的获取 4.3 软件团队建设 4.4 案例分析 4.5 本章小结 4.6 复习思考题 4.7 4.3 软件项目团队人员的获取 　　　通过组织计划编制过程决定了软件项目所需的人员之后，需要做的就是确定如何在合适的时间获得这些人员。 项目经理的确定 确定与指派项目经理是项目启动阶段的一个重要工作。 项目经理是项目组织的核心和项目团队的灵魂，对项目进行全面的管理。他的管理能力、经验水平、知识结构、个人魅力都对项目的成败起着关键的作用。 项目经理的工作目标是负责项目保质保量按期交付。在项目决策过程中，项目经理不仅要面对项目班子中有着各种知识背景和经历的项目管理人员，又要面对各利益相关方以及客户。 软件项目团队人员的获取 对项