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PAGE PAGE 2 KPI指标 指标定义/计算公式 考核部门 被考核部门 数据来源 营运流程 供应链 供应商按时交付率 按时交付次数/总的订单次数 原料合格率 原料合格数/原料总数 外包产品合格率 外包产品合格数/外包总产品 供方产品质量达标率 质量合格产品数/总的供方产品数量 包装物合格率 包装物合格数/包装物总数 采购环节 采购计划完成率 按时完成采购数量/计划采购数量 原料价格指数 原料价格/市场平均原料价格 采购物资的准确率 采购物资的准确次数/总采购次数 车辆调派的投诉率 车辆调派投诉次数/总调派次数 合同履约率 合同履约数/合同总数 储运环节 原料损耗率 存储时损耗原料/库存原料 原料库存时间 成品库存时间 空间利用率 库存量 仓储管理满意度 问卷调查 库库存指标 序号 指标 指标定义 功能 考核依据 物资入库差错率 入库差错次数/入库总数 检测仓库部门的工作效果 物资领用差错率 出错次数/领用总数 检测仓库部门的工作效果 报表、台帐出错率 记录有误的报表、台帐总数 检测仓库部门的工作效果 仓库环境审查 仓库环境是否整洁有序 检测仓库部门的工作效果 标准库存量与实际库存量比率 标准库存量/实际库存量 检测标准库存量与实际库存量比率，设定存料对销货之基本比率，为决定安全存量提供依据 4、物料管理：(1)保持原材料存量之平衡，适时、适地、适质、适量、供应物料，减低成本，促进产销。 (2)实施存量管制，以最少存量完成最大供应任务，使冻结于库存上之资金，减至最低限度。 目 标 指 数 算 式 意 义 及 功 能 判 定 标 准 1、原材料周转率(次/年) 销货成本或(净销额) 用料 出库材料=或 直接材料 现存材料 原材料平均库存类 测验一定期间内耗用材料周转速度(次数)，以测定原材料之有效利用程度。 次数愈高愈好，以不影响生产为度。 2、消耗品周转率(次/年) 使用消耗品成本  消耗品平均厍存额 测验一定期间内消耗品周转速度(次数)，以测定消耗品之有效利用程度。 次数愈慢愈佳。 3、原材料库存额与流动资产比率 原材料库存额 * 100 流动资产 测验原材料库存占流动资产比率，以测定流动资产周转情形，即一元流动资产有几元材料库存。 各业性质不同，很难确定标准，通常以周转愈快为佳。 4、原材料盘存耗损率 耗损额 * 100 原材料盘存 测验原材耗损额占原材料盘存比率，以测定盘亏耗损率。 愈小为佳。 5、标准库存量与实际库存量比率 标准库存量 * 100 实际库存量 测验标准库存量与实际库存量比率，可为设定存料对销货之基本比率，以供存量管制决定安全存量之依据。 相差愈小愈好。 6、库存额与使用材料比率 库存额 * 100 使用材料 测验库存额与耗用材料比率以测定最低存量，供设定安全存量和请购点之依据。 比率愈小愈好。 7、库存额与储备成本比率 库存额 * 100 储备成本 测验库存额与储备成本比率，以测定适当之最低存量。 库存额愈低，储备成本愈低。 8、呆废料与库存额比率 呆废料 * 100 库存额 测验呆废料占库存额比率，以测定材料耗损影向资金积压情况。 比率愈低为佳。 9、每一员工平均库存额 库存总额  员工人数 测验每一员工平均库存额，以测定材料库存状况。 视各业性质之不同而异，通常愈低为佳。 10、每一员工平均购货(材料)额 购货(材料)总额  员工人数 测验每一员工平均购货额，以测定购货(材料)状况。 视各业性质之不同而异，通常愈低为佳。 11、购货(材料)额与应付款项比率 购买(材料)净额 * 100应付帐款平均余额 测验应付款项自发生至付清其间约有几日，如果拖欠日超过一般常规，为保持对外信用，宜注意改变付款政策。 依商场中赊欠常规。 12、购货费用与购货(材料)额比率 购货费用 * 100 购货(材料)额 测验购货费用占购货(材料)额比率，以测定购货经费之效率大小，供厘定购货(材料)政策之参考。 比率愈低为佳。 13、原材料与销货额率 耗用材料 * 100 销货额 测验原材料占销货额比率，以测定原材料耗用额大小。 制造业 60%，买卖业 85%以下。