应用品管圈提高老年患者高血压药物知识的知晓率培训课件.pptVIP

制作完成20种常用高血压药物宣教单 对策二 落实培训 * * 对策三 建立实物样品手册 * 对策四 采用视觉宣教法 改进后对患者进行健康教育的部分视频 内科门诊 陈爱玲 品管圈 掀起你的盖头来 针对所选定之部门内问题 2 以自动自发的精神，结合群体智慧 3 使成员感受到参与感、满足感、成就感 5 通过团队力量，运用各种改善手法 4 因解决问题而工作的意义和目的 6 品管圈(QCC) 是一种质量改进的工具 工作性质相近或相关的人组圈 1 * 品管圈之运转 管理 改善 管理 改善 进步.向上 管理 改善 Plan Action Do Check 品质持续改善 建 圈 * 圈名的确定 候选圈名 第一轮 第二轮 爱玲（呵护圈） 0 梅梅（天使心） 2 滢滢（夕爱圈） 5 1 翩翩（生命之树） 3 蓉儿（优●乐士） 7 5 姣姣（同心圈） 4 1 * * 优●乐士……圈名内涵 乐士与nurse谐音，可译为“快乐的护士”，寓意我们是一个白衣天使团队； “优”字凸显我们向病人提供优质护理服务，传递着爱心和快乐 乐在当下：把工作当享受，你就会竭尽全力；把生活当乐趣，你就会满怀信心；我们享受这样的工作和生活 * 主题选定 * 优●乐士圈第一期主题选定 多彩圏会 头脑风暴 * 优●乐士圈第一期主题选定 优●乐士圈第一期主题选定 选