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精选文档 2018 质量五大工具培训 Quality of the five tools training 精选文档 目 录 COMPANY Production Part Approval Process 01 Statistical Process Control 统计过程控制SPC 02 Measurement System Analyse 测量系统分析MSA 03 Failure Mode Effect Analyse 失效模式和效果分析FMEA 04 产品质量先期策划题APQP 05 生产件批准程序PPAP Advanced Product Quality Planning 精选文档 Statistical Process Control 统计过程控制SPC 第一部分 精选文档 Statistical Process Control 统计过程控制SPC 请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。 添加标题 含义—利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，从而保证产品质量的目的。 特点—它是一种预防性方法；强调全员参与；强调整个过程，重点在于P（Process）,即过程 目的—消除、避免异常波动，使过程处于正常波动状态 意义—?通过关注用户和减小变异来获得高品质 ?倡导以过程来保证结果 ?强调通过预防而不是检验来保证品质 ?通过“维持”和“改进”循环发展推动持续改善 定义 精选文档 Statistical Process Control 统计过程控制SPC 1. 降低成本 2. 降低不良率，减少返工和浪费 3. 提高劳动生产率 4. 提供核心竞争力 5. 赢得广泛客户 6. 更好地理解和实施质量体系 好处 99% 作用 1. 确保制程持续稳定、可预测。 2. 提高产品质量、生产能力、降低成本。 3. 为制程分析提供依据。 4. 区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南 99% 1. 对过程作出可靠的评估； 2. 确定过程的统计控制界限，判断过程是否失控和过程是否有能力； 3. 为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况以防止废品的发生； 4. 减少对常规检验的依赖性，定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作； 精选文档 CpK 稳定过程的能力指数。它是一项有关过程的指数，计算时需同时考虑过程数的趋势及该趋势接近于规格界限的程度 PPM 质量水准，即每百万个零件不合格数。指一种根据实际的缺陷材料来反映过程能力的一种方法。PPM数据常用来优先制定纠正措施。 PpK 初期过程的能力指数。它是一项类似于CPK的指数，但计算时是以新产品的初期过程性能研究所得的数据为基础。 Ca 过程准确度。指从生产过程中所获得的资料,其实际平均值与规格中心值之间偏差的程度。 Statistical Process Contro 统计过程控制SPC Cp 过程精密度。指从生产过程中全数抽样或随机抽样（一般样本在50个以上）所计算出来的样本标准差（σ×），以推定实际群体的标准差（σ）用3个标准差（3σ）与规格容许差比较 精选文档 Statistical Process Contro 统计过程控制SPC 请在此添加文字说明，编辑文字。 添加标题 评价方法 精选文档 Statistical Process Contro 统计过程控制SPC 请在此添加文字说明，编辑文字。 添加标题 评价方法 精选文档 Measurement System Analyse 测量系统分析MSA 第二部分 精选文档 Measurement System Analyse 测量系统分析MSA 一、什么是“测量系统分析”？ 什么是测量系统分析？也许我们不能解释得很清楚，但其实每个人在我们初中化学课上都已经研实践了：读取试管中溶液量的时，为确保读取值的准确度我们需要让视线与页面平直，这是一个简单的测量系统分析的问题。 请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。 请在此添加文字说明，编辑文字。请在此添加文字说明，编辑文字。 精选文档 Measurement System Analyse 测量系统分析MSA 添加标题 ?测量系统分析英文Measurement System Analysis，缩写ＭＳＡ，简单地说测量系统分析就是“对测量系统所作的分析“。 ?我想这么解释恐怕很难被接受，所以，为了理解MSA的含义，我们可以把它分解成两个部分，一个是“测量系统“，一个是“分析“。 ?先看什么是测量