常见网络故障与排查技巧-(1)备课讲稿.pptxVIP

常见网络故障与排查技巧 2016-01-17目 录 Contents故障排除思路常用排错方法网络设备使用与指示灯查看故障案例分析故障排错中心思想网络不会有无缘无故的故障网络不会有解决不了的问题故障排除思路定位故障范围全网性网络故障：可定位故障源在出口或核心区域；小范围网络故障：可定位故障源在离故障源最近的相应设备或链路；单点性网络故障：可定位故障源在故障源自身。排除故障总体上思路为“链路”?“配置”。首先确认网络或相关设备是否出现人为变更；其次检查物理链路、设备是否正常；最后检查网络设备的相关属性或配置。常用排错方法网络设备查看状态灯，包括 电源指示灯、状态灯、报警灯；感知设备的温度，检查设备是否温度过高。物理链路检查链路指示灯；拔插链路；（附：光纤链路不建议多次拔插，多模光纤可以通过肉眼看到可见光）更换端口。常用排错方法终端主机Windows系统可使用如下常用命令ping 192.168.100.254 !连通性测试tracert –d 192.168.10.254 !路径追踪ipconfig /all !查看网卡信息ipconfig /release !网卡信息复位ipconfig /renew !重获取IP地址（DHCP环境下）ipconfig /flushdns