礼品管理系统培训201112.pptVIP

礼品管理系统培训材料 无锡市场部结算分析中心 2011年12月 提纲 第二部分：礼品管理系统功能介绍 第一部分：建设背景 第三部分：后续安排 新礼品管理系统建设背景 功能点比较分散 不能自动出库 终端库存准确性欠缺 由于仓储物资管理系统修改的局限性，很多需求都无法在该系统上扩展实现，因此后续增加的非上线礼品相关的功能点及报表分散在多个自建小系统里。 前期，非上线礼品的用户签收不能做到实时出库，另一方面，由于后续增加的礼品调拨流程、礼品签收等模块跟仓储物资管理系统无关联性，因此需要人为进行手工出库，不仅工作量大，而且很容易出错。 随着公司对终端周转率的要求逐步提升，对营业厅终端库存准确性的要求也很高，鉴于原仓储系统，无法确保数据准确可参考，而由于串号与实物屡次出现不匹配现象，BOSS系统终端库存也无法保证准确。 原先的自建礼品系统存在以下弊端，旧的礼品系统已不能满足当前市场发展需要，建设一个统一的综合的礼品管理系统刻不容缓。 建设目标 为了提升礼品管理的效率，实现对营销活动中礼品的入库、分配、签收、出库、调拨、退库和报表稽核等过程进行规范化的管理，由市场部牵头，对原功能点进行整合，结合前期业务支撑组提的礼品预警等需求，全新开发了礼品管理系统。 考虑到系统的统一性，礼品管理系统纳入“营销单元一体化支撑平台”里。 登录地址为：46:8088/wxmsp/ 提纲 第二部分：礼品管理系统功能介绍 第一部分：建设背景 第三部分：后续安排 新系统总体支撑内容介绍 　 三地礼品入库 礼品分配 礼品配送 预警提醒 营业厅礼品入库 礼品签收出库 礼品核销 礼品盘库 礼品调拨 礼品报表 上线礼品 系统自动关联BOSS库存和销量，由三地礼品管理员发起分配流程 礼品分配流程经区域礼品管理员同意后，到达三地配送员处。 礼品分配时根据预警数据标记优先配送营业厅 　 无营销案的活动使用的上线礼品仅需用户进行签收，新礼品系统不出库。 对无营销案的活动使用的上线礼品使用量提供核销依据，账务班比对后稽核BOSS系统盘亏出库量是否准确。 盘库人导入BOSS系统库存表格，发起盘库流程。 　 出具上线礼品月报，出具终端日报月报 非上线礼品 三地总库存入库增加 系统自动关联实时库存和销量，由三地礼品管理员发起分配流程 营业厅确认到货后签收入库 触发短信给用户，输入验证码系统自动出库。 系统自动比对签收用户是否办理活动，账务人员比对数据后进行核销。 盘库人发起流程，系统自动出具实时库存数据。 系统实现 出具非上线礼品日报、月报 通过开发新的礼品管理系统，实现对BOSS系统上线礼品的辅助管理和对非上线礼品及终端的全流程管理。 礼品系统功能概况 该系统由流程管理和功能管理两大部分组成： 一、流程管理 通过流程进行礼品分配、营业厅礼品调拨、礼品批量出库、盘库。 二、功能管理（如右图） 1.基础信息配置管理：包含礼品大类、子类基础信息配置、活动与礼品包配置、供货单位等基础信息配置管理； 2.库存管理：入库、退库处理及库存信息查看。 3.礼品签收：用户到厅通过接收短信验证码进行领取礼品，系统自动出库。 4.礼品报表：库存日报、礼品出、入库及调拨、退库报表查询、稽核报表查询等。 5.预警功能：区域、营业厅礼品预警阀值配置及实时预警功能。 流程介绍——礼品分配流程 1、三地礼品管理员通过【流程管理】下的“发起流程”里选择“礼品流程” 下的“礼品分配”进行流程发起。 通过界面查询出各区域某一时间段的累计销量、当前库存量，然后直接在查出的 结果后面填写分配量，并选择区域礼品管理员接收人，系统自动分别向各个营销部 发总的分配量数据，可多选或单选。同时可设定区域礼品管理员处理时限，若超过 时限，则该次分配流程自动失效。 2、区域礼品管理员到“待审核流程”里下载礼品分配清单，数据下载的excel文件里 包含相应归属营业厅的某一时间段的累计销量、库存量（结果与第一步匹配）， 分给该区域的总量罗列于第一行营业厅后面对应的分配量里。区域礼品管理员分配好 后上传分配文件，点给礼品配送员，分配结果需与三地礼品管理员分配量一致。 3、礼品配送员收到短信提醒，到“待审核流程”进行处理，点击“结束流程”， 系统自动按分配单对各营业厅发起礼品配送流程。礼品配送员可通过“配送单查询” 查看各营业厅的签收情况。 4、各营业厅店长会收到短信提醒，当礼品配送至厅后进行签收入库。 如果实际配送礼品跟分配流程不符，营业厅店长可驳回请礼品配送员进行修改。 另外，可能存在礼品已经配送至营业厅，但店长迟迟没有签收入库的情况， 礼品配送员可通过“批量审核流程”对营业厅进行强制入库。 流程介绍——礼品调拨流程 流程说明： 需调出礼品的营业厅店长通过【流程