知识管理初步制度.docxVIP

XXXX总裁办字〔2013〕15号 签发人： XXXX知识管理制度 第一章 总则 目标与效果 通过对知识的获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的最终目的。 让知识并回馈到知识系统內，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。 适用范围 本制度适用于所有XXXX公司项目操作过程中所产生的知识产品。 生效日期 本制度十二月一日正式试行。在此之前签订的项目，按照老项目老办法的模式执行。 第二章 知识管理导入的必要性 缺少知识管理造成的现象 人员素质良莠不齐，对外服务造成差异，客户感觉不够正规 个别员工素质优秀，但是没有团队意识或者团队能力却薄弱 岗位空缺后，新招人员需要从头开始，磨合期太长 项目操作过程缺少支持,项目操作费时费力 知识管理导入推进公司改革 构建学习型组织 优化企业管理 树立企业品牌 知识管理导入促进个人成长 构建个人品牌 运用组织力量 进行知识创新 第三章 知识管理目标与实施步骤 主要目标 知识管理的目的：知史明智，既往开来。 新员工的入职学习 续单项目的延续处理 相关行业的深度参考 项目工具的挖掘与使用 操作步骤 规范：规范企业档案的管理 以规范企业档案及知识管理过程为总体目标。 现有文本的扫描存档。 建立数字化知识的管理体系。 知识的编码规则