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一、基本概念 什么是战略管理 战略管理过程 战略决策 中国企业战略观 1、什么是战略管理 战略管理是一系列决定公司长期绩效的决策和措施。 战略管理演进 第一阶段:基本财务规划。努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制。 第二阶段:以预测为基础的规划。通过预测下一年度情况,寻求更有效的成长规划。 第三阶段:外部导向的规划。通过战略性思考,寻求对市场和竞争作出更快反应。 第四阶段:战略管理。管理所有资源,寻求竞争优势,获取未来成功。 20世纪80年代,通用电气率先过渡到战略管理,90年代大部分公司开始转换到战略管理。 战略与公司业绩 实施战略管理的公司业绩超过不实施战略管理的公司。 未必要有一个正规过程。中小企业可以不定期、非正式地确定战略。 战略规划的实际作用比规划本身更重要。如果高层管理脱离各部门实际,低层经理看不到公司使命,结果相反。 战略管理观 战略管理必须解决三个问题: 企业所处的地位和环境是什么样的,如何抓住新的机会,如何面对威胁,如何在变化发生之前作出反应?(增强整体经济实力和高端技术服务能力是华电科研在电力体制大改革之前的中心任务) 我们想成为什么样的企业,企业目标是什么,如何确定各项目的优先顺序,准备进入哪些领域? 企业怎样才能实现目标,如何配置资源,如何领导和控制战略实施? 2、战略管理过程 战略管理包含四个模块: 环境分析 战略制定 战略实施 评估与控制 战略因素:优势、劣势、机会与威胁,对公司未来最重要。 环境分析 从外部与内部环境中监测、评估与提取信息,交给公司关键人员。 外部环境包括机会与威胁的变量,短期内无法控制的。市场、技术、宏观环境等。 内部环境包括优势与劣势的变量,短期无法控制。资源、组织、文化等。 战略制定 战略制定是根据公司的优势与劣势,为了更有效地管理环境中的机会与威胁而开发的长期规划。 包括明确公司使命、确定可达到的目标、形成战略、确定政策指南。 什么是战略 公司战略是表明公司如何达到目标、完成使命的综合计划。他使竞争优势充分发挥,回避竞争劣势。 公司考虑三类战略:公司战略、经营战略和职能战略。 公司战略描述公司总方向,主要是在增长、多种业务和产品种类的管理等方面的态度。包括总方向、组合分析、各业务单元的定位。 经营战略通常发生在事业部或产品层次,重点强调公司产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高。包括竞争战略与合作战略。 职能战略为营销、研究开发等职能领域所采用,他们通过最大化资源产出率来实现公司和事业部的目标和战略。 政策 把战略制定与战略实施连接起来指导决策的指南。公司运用政策来确保所有员工的决策和行动支持公司使命、目标与战略。中文里所谓“方针”。 联想公司:必须率先降价以打破外国电脑在大陆市场的垄断局面 华为公司:在薪酬方面实行领先战略,对希缺的通信研发人员进行超前储备 战略实施 涉及组织结构、资源配置、公司文化以及不同层次的变革。通过行动计划、预算,把战略与政策推向行动。 行动计划是为了完成一个单独计划要进行的行动或步骤。可能涉及公司重组、变革文化等。 预算是用资金表达的行动计划。不仅是把战略变成详细计划,而且可反映战略对未来财务的预期影响。 评估与控制 评估与控制就是监测公司的活动与业绩,以比较实际业绩与期望业绩。可发现现行战略的弱点,使整个战略过程重新开始。 准确、快捷、无偏见的信息是评估控制的基础。 基于业绩评估结果,管理层要调整战略制定或战略实施,或者两者一起调整。 战略管理过程包含反馈和学习过程。过程中每一个模块的信息,都可以用于前面各模块的调整。 3、战略决策 企业战略是以未来为基点,为赢得竞争优势而作出事关全局的重大选择和行动。 其特点是: 非常规性:不常有,无先例可循。 重大性:决策结果会支配大量资源,要求大量投入。 指导性:为整个组织内的低层次决策和未来行为设定先例。 规范战略决策过程 规划模式是标准模式,全面、理性、适应性强。八个步骤: 评估当前业绩:1、用投资收益率、盈利性等评估当前业绩。2、评估公司当前战略态势(使命、目标、战略与政策)。 评价公司治理:董事会和高层管理者的业绩。 分析外部环境:找到显示机会与威胁的战略因素。 分析内部环境:决定优势与劣势的战略因素。 综合分析战略因素(SWOT):指出问题所在领域,评价公司使命和目标,按需要修订。 总结、评估并选择最佳方案。 执行选定战略。 评估战略:通过反馈控制行为。 中国企业怎么办? 企业要进入“战略情境”,需要一定条件。 关键要“想要考虑”战略问题,解决动力。 要“理解”战略,一要学习,二要提高视野。 要“敬业”,当事业来做,要有敬业、献身精神。 二、环境分析和产业分析 1、环境分析 2、产业分析(1):波特方法 3、产业分析(2):其他方法 4、竞争情报及预测 5、外
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