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南开大学12秋学期《生产运营管理》在线作业答案1. 顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()A. 设计B. 运作C. 交付D. 检查正确答案: B 满分:2 分 得分:22. 项目管理的内容包括几大知识领域()A. 6B. 7C. 8D. 9正确答案: D 满分:2 分 得分:23. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争A. 创业期B. 合理化C. 成长D. 成熟正确答案: D 满分:2 分 得分:24. 项目管理有()大生命周期A. 3B. 4C. 5D. 6正确答案: B 满分:2 分 得分:25. 工作扩展主要包括()A. 工作扩大化B. 工作自动化C. 工作外包D. 工作分解正确答案: A 满分:2 分 得分:26. 是谁首次提出了劳动分工的概念()A. 泰勒B. 亚当·斯密C. 霍桑D. 甘特正确答案: B 满分:2 分 得分:27. 下列不属于“5S”推进阶段的是()A. 形式化B. 行事化C. 习惯化D. 制度化正确答案: D 满分:2 分 得分:2
8. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于()A. 为库存采购B. 与供应商一般是买卖关系C. 与供应商结成战略伙伴关系D. 让供应商竞争以获利正确答案: C 满分:2 分 得分:29. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()A. 直方图B. 散布图C. 流程图D. 控制图正确答案: B 满分:2 分 得分:210. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求A. 资金B. 时间C. 人员D. 服务能力正确答案: B 满分:2 分 得分:211. 质量管理实践的第二个阶段是()A. 质量是检验出来的B. 质量是设计出来的C. 质量是生产出来的D. 品质是消费者要求出来的正确答案: C 满分:2 分 得分:212. 某月饼店固定成本30000元,每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元,每块月饼售价16元。要达到损益平衡,必须制作及销售多少块月饼?()A. 5000B. 3000C. 1875D. 1500正确答案: B 满分:2 分 得分:213. 下列哪个不是基本的作业测定()A. 时间研究B. 标准资料C. 工作抽样D. 动作研究正确答案: D 满分:2 分 得分:214. 不属于科学管理内涵的是()A. 组织要科学B. 要有科学的精神C. 产品设计要科学D. 方法和工具要科学正确答案: C 满分:2 分 得分:215. 下列哪项战略属于公司战略?A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 多元化正确答案: D 满分:2 分 得分:216. 人-机工程研究的工作环境不包括()A. 气候环境B. 照明与色彩C. 噪音与振动D. 人际关系正确答案: D 满分:2 分 得分:217. 是()首次提出全面质量管理的概念A. 贝尔B. 费根鲍姆C. 戴明D. 克劳斯比正确答案: B 满分:2 分 得分:218. 供应链的组成包括A. 供应商B. 顾客C. 内部供应链D. 以上都是正确答案: D 满分:2 分 得分:219. 5S起源于()A. 美国B. 中国C. 日本D. 法国正确答案: C 满分:2 分 得分:220. 下列哪项可算作是事业部战略()A. 相关多元化B. 垂直一体化C. 水平一体化D. 成本领先正确答案: D 满分:2 分 得分:212秋学期《生产运营管理》在线作业试卷总分:100 测试时间:-- 试卷得分:98单选题 多选题 判断题 二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。) 得分:38V 1. PDCA循环包括A. 计划B. 执行C. 检查D. 处理正确答案:ABCD 满分:2 分 得分:22. 可以算作5S内容的是()A. 纪律B. 整理C. 整顿D. 清扫正确答案:BCD 满分:2 分 得分:23. 下面属于库存成本的有()A. 订货成本B. 缺货成本C. 采购成本D. 运输成本正确答案:ABC 满分:2 分 得分:24. 设计良好的服务系统应具有的特点包括A. 与顾客界面友好B. 结构化C. 前后台有效联系D. 必要的有形化正确答案:ABCD 满分:2 分 得分:25. 下列属于质量管理的统计控制方法的有()A. 直方图B. 控制图C. 排列图D. 鱼骨图正确答案:ABCD 满分:2 分 得分:26. 项目管理主要适用
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