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HR经验谈：离职面谈4步曲 离职，应该是所有HR最不愿意听到的一个词。因为这意味着，奔赴大大小小的招聘会现场，筛选成百上千的简历，还得不断接受空岗部门的夺命连环call…想想头都大。但其实，每一个奋斗在职场上的人儿，谁没有过“离职”的念头？特别是在企业工作1年左右的员工，更容易因为产生“瓶颈期”而选择离职，这个时候，如果能帮助员工做好自我定位和分析，突破瓶颈期，离职将不再是HR的心病。 第一步：先问其离职原因。这应该是所有离职面谈的通用问话，不过这时员工还未打开心扉，尤其是对于不常见的HR，本就带着离职“怨气”的员工，更不会选择和你“掏心窝子”，所以这个问话基本只能作为开场白而已。 第二步：不强求挽留。作为80，特别是90后员工，在离职面谈时，可能都会有这样的思想，“你说吧，我看你怎么说，想洗脑画饼，我才不吃这一套。”这时， HR应拿出自己的专业，站在脱离于公司的第三方角度帮助其客观分析现在情况，以做出正确的决定。（用坦诚和客观来面对独立个性的90后，更能赢得信任）对员工说，我是希望通过专业的分析帮助到你，无论你是否决定留下，我们仍然珍惜这相处的缘分。（打出温情牌，很容易引起员工回想在公司的点滴） 第三步：以发展、薪酬、环境三要素来帮其分析现有情况与将来情况；（分析每一个可能导致离职的因素，并不会雪上加霜，反而能让员工能清晰的认识到，公司是在真正的帮助他，而非忽悠他。） 发展问题：