组织行新教材为学---第三章节---工作动机资料.pptVIP

七、最后的一些特殊问题 * * 小组成员一周会面一次，讨论质量问题，提出解决建议等； 管理层保留最终决定权； 一部分质量圈包括了技术交流和培训内容。 它为什么“彻底失败”？ 你认为员工卷入计划要想奏效，组织需要做好哪些工作？ * * 四、工作再设计 work/job redesign 工作设计就是根据组织需要并兼顾个人需要，规定某个工作的任务、责任、权力以及在组织中与其它职务关系的过程。 工作特征模型 job characteristics model * 核心工作维度 关键心理状态 个人与工作结果 技能多样性 任务同一性 任务重要性 感受工作意义 高内部工作动机 高质量工作表现 高工作满意度 缺勤率和流失率 工作自主性 工作反馈 承担工作结果的责任 工作实际结果带来的知识 员工成长需求强度 * 表1 工作再设计的类型及特点 类型 工作内容 特点 工作专业化 只做很小的工序 劳动生产率高、员工满意度低 工作轮换 不同岗位间的轮换 拓宽工作领域，提高员工满意度 工作扩大化 增加上、下工序的内容 拓宽工作领域，提高员工满意度 工作丰富化 增加部分主管人员的工作 员工责任感加强 工作团队 工作围绕团队来设计 增强员工之间的协作和自我管理 * 1.工作轮换 job rotation 工作轮换指企业有计划地按照大体确定的期限，让员工轮换担任若干种不同工作的做法。 形式一：受训者到不同部