销售技巧心得.docVIP

销售小心得 1交谈：------交流---------交心-------交友------交易------ 以提及交谈，现在很多伙伴可能以为年龄，生活阅历及非专业知识的原因，往往在跟客户沟通中遇到很大的瓶颈，除了跟客户聊项目其他都是空白 个人认为作为专业的置业顾问，没生活阅历的所做基本是首先在投资理财上面必须把自己的专业工作做到极致 当你的专业知识过关后，再接下来要跟客户努力涉及以下话题 1经验（专业技术，专业技能）2经历（个人生活经历，父母辈生活经历）3经常（家常，最近流行话题，最新事件）4经过(地域，故事，民生，民风，民俗）经手（自己成功的客户) 我认为销售这个行业就是一个百脑汇，除了专业以外，你还必须对项目以外的其他东西要稍懂一二 就算自己不知道也要自信在客户跟前，真实的谎言很适合！只要你讲的符合逻辑，有独特道理，就有道理，这个社会谁会按常规出牌呢？ 打破常规：1生活上强行改变自已常规作风（行为，动作） 2.工作上给别人选择题，给自己满意答案 3.树立艰苦作战的自信心 学会选择，学会放弃，经得起诱惑，耐得住寂寞！ 因为专业所以卓越，对时间负责的心态！ 个人要有大梦想，更要有小梦想！有了目标后，就要寻求更多方法坚持！ 态度决定一切，行动的坚持的长短意味着你能达到的高度 4 年轻是资本，但不能随意挥霍，要创造先创新 我认为做什么事情必须要有个中心，在与客户的沟通中，我们身边很多东西都可以引用，都可以延伸到我们任何想要表述的产品上面 5 努力培养自己的想象力，思想有多远你就能走多远 如：一个杯子怎么延伸到商铺 一个打火机怎么延伸到商铺 我认为只要是产品不管是不是同类产品肯定有他固有的必须遵循的原则！总而言之，就看我们在闲下来的时候怎么去想的 电脑不能缺少内存，人也一样，每个人目前的内存跟电脑不一样，无限的，就看自身如何整理，当面对需要更新的时候自己如何选择有效的分类！ 我为什么要投资？（投资环境的分析）为什么要投资商铺？（投资产品的对比） 该如何投资商铺？问你自己当然也问下自己什么叫投资？ 对于年轻的我们，因为淳朴而显得更真实！只要有胆量，敢于表达，我想人都有一颗理解的心的，与其我们花那么多心思去研究去攻心，我们何不把我们最真实的一面展现出来呢。这就是所谓的将心比心吧：跟客户反映自己的工作，反映给客户自己的工作状态，反映目前自己的劳动收入状态，寻求心里的共鸣，从而得到客户的状态 客户这么多为什么一直約不出来，我也在想，个人认为我们应该把客户做个简单的分两类1专业型的——我们不应该跟客户一根经探讨或争论专业项目，换个方式，我们应该说出自己的真实目的性，无非就是想让客户去买一套商铺而获得几百块的低收入，先生若是承受得起几十万的投资，应该给我们这样的年轻人一次机会，也算是为社会为培养年轻人担当一份小小责任，就算看不中，起码也是对我们这样有上进心有又勤劳的小伙子小姑娘们工作的认可。但您仅仅挤了两个小时而已！如看中了您花了时间您赚了更多，而我们业务员也就几百块的佣金！先生您到底还在为这个项目顾虑什么，如果先生您真的不考虑或者看不上这个项目但您的确能接受几十万投资力度的商铺项目，我下次一定再认真帮您留意，如果离您心里价位太远，那么先生您实话告诉我你的心里价位是多少呢？ 一直以来，我都对自己很有信心，但我们的工作得不到大部分客户的认可，这的确是一份很有挑战的工作，年轻的时候多接受点挑战，对我未来肯定有帮助，您说是吗？先生希望您理解我的苦衷，我们是专业的职业顾问，虽然生活阅历没你们丰富，但我不管针对我个人还是这个项目，我反映的都是事实,先生您抽点时间我们一起去看下好吗？ 2 针对非同行而且没投资过或者对投资模糊的客户，我们就要先充分展示自己的自信与过硬的专业知识 我坚信人心都是肉做的！ 伙伴们加油！