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第二十一章 组织理论与组织结构 第一节 组织及组织理论 一、组织的定义 所谓组织，就是为达成某些目标而设计的集合体，是成员各种活动的基本框架。它具有以下特点： （1）是社会实体； （2）有确定的目标； （3）有一定的结果和协调模式的动态系； （4）与外部环境相联系。 二、组织的重要性（管理学为什么要重视组织的问题？） 人们在一起协同劳动，为实现共同的目标而一起工作，就需要组织和管理。组织之所以能够存在，是因为相信群体活动具有一定的协作效率。 企业组织的发生和发展，是社会化大生产和专业化分工原则的产物，企业中所产生的协作效率，正是通过良好的组织职能来实现的。 Ａ.D.钱德勒在他的管理学名著《看得见的手――美国企业的管理革命》中指出：“现代工商企业是当经济活动量达到这样一个水平，即管理上的协调比市场的协调更有效率和更有利可图时，才首次在历史上出现的”。 三、组织理论 1.传统的（古典的）组织理论 以韦伯（M。Weber）为代表，该理论又称行政组织理论，认为组织是一个层峰机构（金字塔机构）。 （1）组织有明确规定的职权与等级制度（下级处于上级的严密控制之下）。 （2）专业化分工 （3）不受个人感情的影响 （4）规章制度明确 （5）职工的选聘和晋升主要依靠技术能力 该理论强调组织是一个钢性的封闭系统，严格管理有利于组织规范化，但这种组织概