公共关系基本方法——传播.pptVIP

第二章 公共关系的基本方法——传播 第一节 传播的基本内容 第二节　 大众传播 第三节 公共关系传播的基本理论 第四节 公共关系传播的主要手段 第一节 传播的基本内容 一、传播的概念 人们互相交流、共享信息的过程。可以表述为三层意思： 1、信息传递 2、信息反馈 3、信息共享 三、传播的要素 （一）基本要素 １、发送者和接受者 2、符号：人们传递信息所采取的种种手段，诸如语言、文字、手势、眼神、图示、音响等。 3、信息载体：建立传播关系的双方用以传递信息的物质，诸如声波、光波、报纸、杂志等。 （二）隐含要素 １、时空环境。传播的时间环境和空间环境 ２、心理因素。参与者的心理状态 ３、文化背景。 ４、信息质量。信息对接受者的利用价值。（信息质量表现为:相关度、可靠度、精确度三方面） 5、参与者的经验范围 经验范围指一个人的知识水准、爱好、志趣、信仰、心理状态、习惯等各种素质的总合。 传播者和受传者的经验范围必须在一定程度有共同点，传播才能展开，而且共同程度越高、范围越大，效果越好。 五、传播的类型 １、人的内在传播。即自我传播，是行为主体自身内部进行的信息传播。 ２、人际传播——人与人传播 人与人的单独传播：个体与个体间的传播 公众传播：个体对一个群体所进行的传播 组织传播：组织内成员与成员间、组织内部