Q_CAD 0002-2019中国民族品牌评价指标体系.pdf

ICS 03.120.10 A 00 Q/CAD 北京慈安达健康管理有限公司企业标准 Q/CAD 0002—2019 中国民族品牌评价指标体系 Evaluation Index System of Chinese National Brand 2019 - 07 - 15 发布 2019 - 08 - 01 实施 北京慈安达健康管理有限公司 发 布 Q/CAD 0002—2019 目 次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 3.1 品牌文化 brand culture 1 3.2 品牌品质 brand quality 1 4 中国民族品牌评价指标原则 1 4.1 总则 1 4.2 透明度 1 5 中国民族品牌评价指标构成 2 5.1 一般要求 2 5.2 品牌品质 2 5.3 品牌治理 2 5.4 品牌声誉 3 5.5 品牌文化 3 5.6 品牌影响力 4 6 中国民族品牌指标说明及获取 4 6.1 指标说明及指标来源 4 6.2 指标调查问卷 7 7 指标权重 9 参考文献 11 I Q/CAD 0002—2019 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 请注意本标准的某些内容可能涉及专利。本标准的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准中国管理科学研究院咨询部民族品牌标准与投融资中心和北京慈安达健康管理有限公司提 出并归口。 本标准起草单位：中国管理科学研究院咨询部民族品牌标准与投融资中心、北京慈安达健康管理有 限公司。 本标准主要起草人：姚华，刘宸希、宋铁军。 II Q/CAD 0002—2019 中国民族品牌评价指标体系 1 范围 本标准规定了中国管理科学研究院咨询部民族品牌标准与投融资中心开展中国民族品牌评价的指 标原则、指标说明和指标权重。 本标准适用于中国管理科学研究院咨询部民族品牌标准与投融资中心在全国范围内发起的“中国民 族品牌标准评价工程”。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 1.1-2009 标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写 GB/T 27925-2011 商业企业品牌评价与企业文化建设指南 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 品牌文化 brand culture 企业在建设和管理民族品牌过程中形成的具有民族品牌特性的文化。 3.2 品牌品质 brand quality 品牌的质量满足用户需求的标准。 4 中国民族品牌评价指标原则 4.1 总则 内部或外部评价人员使用本文件中包含的框架和原则进行品牌评价。 评价人员使用相关指标对品牌的要素和维度进行评价，并证明其包含性和与品牌的相关性。评价人 员有义务证明指标的强度、告知指标的数据来源、数据可访问性的频率及其在反映维度对品牌价值的贡 献方面的限制。必要时，应当聘请独立专家协助对指标进行客观审计。 此外，评价应体现以下原则：品牌评价者应意识到不同的利益相关者对要素和维度可能具有不同的 重要性（以相对权重表