中国入境游游客行为于态度研究报告.pdf

2019 中国入境游 游客行为与态度 研究报告 中国旅游研究院与 Google 谷歌合作发布 01 04 14 33 39 项目背景和目标 全球游客目的地 中国城市和 入境游客来华 总结和建议 选择及中国 区域魅力 信息获取方式 入境游分析 项目背景和目标 01 项目背景 具体问题 作为国家文化旅游产业的重要组成部分，入境游是世界认识和感 ● 在外国人眼里，中国旅游目的地的突出特色是什么？ 受美丽中国的重要载体。 ● 如何培育和提升中国城市和区域的魅力？ ● 如何帮助入境游客有效获取有用的来华旅游信息？ Google 谷歌持续关注入境游行业，在 2013 年、2015 年和 2017 年 联合研究机构发布入境游研究报告，内容包含来华游客对不同 城市的印象分析，旅游体验满意度，以及行程规划和媒体使用等。 2019 年，Google 谷歌携手中国旅游研究院，进一步开展入境游 研究工作。进一步开展入境游研究工作。我们希望通过这些研 究，为入境游的决策提供理论依据，为宣传工作提供大量的数 据支持，以此提振中国入境游。 02 研究方法及样本设计 委托市场调研公司益普索收集和分析入境游客数据 按照中国入境游客人口统计特征，抽样覆盖不同年龄、性别、及国别的入境游客 韩国、日本、马来西亚、 1100 新加坡、越南、菲律宾、 出境游客 亚洲样本 印度、泰国和印尼 在当地国家的渗透率， 男性 女性 基于 19 个国家 500 57% 43% 美国和加拿大 约 7 万个样本 北美样本 900 俄罗斯、德国、英国、 欧洲样本 法国、丹麦、西班牙、捷克 25-35 岁 入境中国的游客 35% 为过去两年来过中国 300 18-24 岁 澳大利亚 和未来一年打算来中国 大洋洲样本 10%