电子商务概论复习题2016.doc

电子商务概论复习题 填空题 (1)基于专用网的电子商务。就是利用EDI网络进行电子交易。 (2)常用的通信协议标准主要有以下三类：①公用数据通信网协议。②局域数字通信网802.X系列协议。③专用的报文数据交换协议。 (3)信息流对整个电子商务活动起着监控作用，信用流则是交易各环节得以实现的根本保证。 (4)商流是交易的核心，是电子商务的最终目的，处于最高端。 (5)社会再生产依次经历生产、流通(交换)、消费和分配四个阶段。 (6)效用模式主要有两种形式： 使用计量 和 订阅计量 (7)产品定制就是厂商将产品根据顾客的需求进行差别化、个人化。 (8)电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称，电子商务法是一个新兴的综合法律领域。 (9)电子商务法是调整以数据电文(Data Message)为交易手段而形成的商事关系的规范体系。当以数据电文为交易手段，即为无纸化形式时，一般应由电子商务法来调整。 (10)电子商务法的基本原则包括：交易自治原则；证据平等原则；中立原则。 (11)企业组织形态经历了实体企业、虚拟企业、企业电子商务、电子商务企业四阶段。 (12)虚拟企业的组成部分(1)战略联盟。(2)核心能力。 (3)诚信。 (4)组织重建。 (13)虚拟企业的三个重要的要素就是人、目标和连接。 (14)虚拟企业的生命周期由识别(identification)、组建(formation)、运行(operation)和终止(termination)四个阶段构成，每个阶段又包括若干决策过程。 (15)经过集成后的企业的核心能力应该包括以下几个方面：①资源。②竞争力。③竞争优势。 (16)客户关系管理(CRM)功能基本包括客户数据管理、客户价值管理、客户服务管理、客户沟通管理等四个方面。 (17)企业的供应链可以分为三层：企业内部的供应链；企业间的供应链；全球市场间扩展的供应链。 (18)电子商务项目的绩效也是通过3项主要目标的完成情况来衡量，即时间、费用和性能。 (19)电子商务项目的生命周期描述项目从开始到结束所经历的各个阶段，最一般的划分是将项目分为“识别需求、提出解决方案、执行项目、结束项目”4个阶段。 (20)风险管理过程分为风险识别、风险分析、风险应对及控制。 (21)传统经济对一般商务活动默认四流，他们分别是信息流、商流、资金流和物流，实际上，在具体的商务活动中，还应该存在两个流：人员流与信用流。 (22)企业电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种。 (23)如果信源发出的数据转变成模拟信号在模拟信道中传输，这种通信方式叫做模拟通信；如果信源发出的数据转变成数据信号在数据信道中传输，这种通信方式叫做数据通信。比如传统的电话使用模拟通信技术，而现在广泛使用的“一线通”电话则是采用数据通信技术。 (24)传输速率是指每秒钟能够传输数据代码的位(bit，比特)数，单位为比特/秒(bit/s)。 (25)传输信道的带宽是由传输介质和连接设备的特性决定的。 (26)数据传输主要有下面的几种基本形式：基带传输; 频带传输; 宽带传输。 (27)数据交换技术可分为电路交换、报文交换和分组交换。 (28)通信网可以从宏观上划分为接入网和核心网两大类。 (29)按照网络覆盖范围的不同计算机网络可分为三种类型：(1)局域网 (2)城域网 (3)广域网。 (30)一个网络协议主要由语法、语义、时序这三种要素组成。 (31)Extranet的实现方式可以采用：公共网络、专用网络或者虚拟专用网络(VPN)。 (32)数据管理到目前共经历了:人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。 (33)数据模型的三要素一是能比较真实地模拟现实世界；二是容易为人所理解；三是便于在计算机上实现。 (34)数据库的数据模型由数据结构、数据操作和数据的约束条件三部分组成。 (35)层次模型只能描述数据之间一对一或一对多的关系。它的结构就像一棵倒长的树。 (36)SQL语言的功能： ①数据定义②数据操纵③数据控制。 (37)Web的有用之处在于阅读超文本文件和访问Internet资源。 (38)Web是一种具有C/S结构的分布式超媒体系统。 (39)XML语言结构。XML主要由文档类型定义DTD(Document Type Definition)，即XML的布局语言；可扩展的样式语言XSL(Extensible Style Language)，即XML的样式表语言；可扩展链接语言XLL(Extensible Linkage Language)三部分组成。 网站宣传的三种常见方式。①为网站做广告②登录搜索引擎③网站之间的相互链接。 (40)网络病毒通常是指特洛伊木马和邮件病毒，因为是通过网络传播的，所以称为“网络病毒”