奥林逸城管理方案细则DOC.docVIP

奥 林 逸 城 项 目 管 理 方 案 山东弘德物业管理有限公司 目 录 一、项目管理的思路及定位 二、项目介入的工作计划 三、项目部组织架构及人员编制 四、物业管理服务目标 五、项目管理构想 六、各部门工作流程 七、各项应急预案及处理程序 一、（一）本项目物业管理的思路 奥林逸城项目是集团公司整体开发的优良项目，集公司技术和资金的优势，大手笔打造的高档住宅小区。物业公司作为集团的下属公司，一定以集团公司大局为重，学习和借鉴先进的管理模式，确保业主顺利进驻以及正式进驻后良好的管理服务效果。 1、物业服务费用 本项目按照《山东省物业服务规范》及《济南市物业服务收费办法》的相关规定采取三星级的收费标准，按照四星级的物业服务标准提供服务。在前期物业交付管理模式上，实行酬金制经营模式与服务管理。即前期物业管理阶段的所有开支成本，由物业方在履行物业服务活动开展的过程中，按预算申报的方式向开发建设方提出申请，经审核后按计划资金拨付物业管理费用的方式进行。既易于让物业的服务品质得到有效的保障，从而提高本项目的销售，又避免物业公司因承接的物业项目分期交付入住率低、物业费用减免等问题，导致物业成本上升各种问题矛盾的产生。 2、项目部的运行机制 项目部的日常管理采用项目经理负责制和公司监督制。即由项目部经理指导