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申请人:庄元涛、徐杉杉、王宝来
班级:61141P
目录
一、电子产品简介………………………………………………… 1
二、服务介绍……………………………………………………… 1
(一)售前服务…………………………………… 1
(二)售后服务…………………………………………………………2
三、市场分析……………………………………………………………2
(一)电子产品消费的总体水平………………………………………………2
(二)消费结构……………………………………………2
(三)大学生电子产品消费心理……………………………3
(四)大学生电子产品消费市场营销策略分析……………………4
四、人员介绍…………………………………………… 5 (一)总策划:庄元涛……………………………………………………… 5
(二)副策划:徐杉杉……………………………………………………5
(三)助理:王宝来……………………………………………………… 5
五、营销策略………………………………………………………… 5
(一)定价策略………………………………………………… 5
(二)渠道策略………………………………………………… 5
(三)促销策略…………………………………………………6
六、财务规划…………………………………………………… 7
七.面对成功和失败……………………………………………… 7
一.电子产品简介
我校消费类电子产品是指用于个人和广播、电视有关的音频和视频产品,主要包括:影碟机(VCD、 SVCD、DVD)、录像机、摄录机、收音机、
收录机、组合音响、电唱机等。而在一些发达国家,则把电话、个人电脑、家庭办公设备、家用电子保健设备、汽车电子产品等也归在消费类电子产品中。随着技术发展和新产品新使用的出现,数码相机、手机、PDA等产品也在成为新兴的消费类电子产品。从二十世纪九十年代后期开始,融合了计算机、信息和通信、消费类电子三大领域的信息家电开始广泛地深入家庭生活,它具有视听、信息处理、双向网络通讯等功能,由嵌入式处理器、相关支撑硬件(如显示卡、存储介质、IC卡或信用卡的读取设备),以及使用层的软件包组成。广义上来说,信息家电包括所有能够通过网络系统交互信息的家电产品,如PC、机顶盒、HPC、DVD、超级VCD、无线数据通信设备、视频游戏设备、WEBTV等。目前,音频、视频和通讯设备是信息家电的主要组成部分。
二、服务介绍
(一)电子产品“三包”服务
1.售前服务
我们专注于最新最潮的。提供质量上成的电子产品。满足不同消费者的购买需求。我们的员工绝对以一流的态度为您服务。让您买的舒心用的放心。
2.售后服务
第一如果客户发现产品有质量问题,如果产品没有损坏我们可以进行退货
第二如果日后本产品有损坏我们可以提供维修
(顾客必须保护好您的收据)
三、市场分析
(一)电子产品消费的总体水平??? 通过对我校大学生的消费调查发现,同学中电子产品在300元以下的占26.46%,在301元到400元的占 45.3%,在401到500元的占12.31%,在501元到700元的占8.72%,701元到1000元的占4.98%,1001元到1500元的占2.80%,1500元到2000元的占 1.79%,2000元以上的占1.25%.大学生在电子产品消费水平总体上存在着差距,其中年消费最高的18000元,最低的只有2100元。从总体水平上看,大学生电子产品消费纵向水平的差距比较大,两极分化现象明显。???
(二)消费结构
从调查表可以看出当代大学生不仅电子产品消费能力在提高,而且在电子产品消费结构方面呈现多元化的趋势,除了基本的生活消费、学习消费外,当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际等诸多方面。通过调查,我们发现目前大学生的消费结构为:手机消费、学习消费、人际交往中电子礼物消费、休闲电子产品消费,下面将从四个方面进行分析说明:
1、手机消费
由于国内外手机生产商竞争的日趋激烈,手机科技日新月异,更新换代加快,商品生命周期大大缩短,价格下调并且调整幅度较大,加上中国移动,联通等电信运营商提供的服务逐步的完善和优惠,对大多数同学来说,拥有手机已不再是奢望了。据调查数据显示,我院拥有手机的同学已经超过76.8%。根据数据显示:全院学生当前个人用的手机的价格用在1000元以下和1000-2000元的比例相当,分别为26.46.%和57.7%;高消费群体比重较低,而且均是来自城市的学生。可以看出,我院学生手机的总体消费水平居中,相对集中在1000-2000元消费
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