第2章节管理信息系统跟企业管理变革资料.pptVIP

MIS MIS 第二章管理信息系统与企业管理变革 本章内容 第一节 企业业务流程重组 1 第二节 企业组织结构变革 2 第三节 基于管理信息系统的 数据供应与信息生产 3 业务流程是为完成企业某一目标或任务而进行的一系列逻辑相关的活动或作业的集合。 第一节 企业业务流程重组 扁平式业务流程管理 高耸式多级职能部门管理 组织结构 业务流程重组 注重业务流程整体最优 劳动分工理论 注重运用TQM、JIT等方法改善各环节管理 管理思想 　 管理 多品种、小批量、个性化 少品种、重复制造、批量生产 生产方式 流程化、动态重组 劳动分工、流水线式作业 生产组织 生产 全球一体化 本地化 竞争空间 瞬息万变 相对稳定 顾客需求 来自创新 来自效率 竞争优势 持续性 阶段性 技术创新 　 环境 知识经济时代 工业经济时代 　 1.新时期外部环境发生根本变化，对企业生产组织和管理方式提出新的要求 一、企业业务流程重组的提出背景 供应商 制造企业 分销体系 客户 企业供应链 以“产品”导向的工业经济时代 以“客户”导向的新经济时代 核心竞争力表现 产品品种数量 产品成本控制 产品质量控制 …… 关注产品 关注3C：顾客、竞争、变化 核心竞争力表现 客户需求的把握 客户响应速度 技术和产品更新速度 …… 职能型 管理模式 过程型 管理模式 过渡、转变 企业业务