商务礼仪(商务会议礼仪)学习课件演示课件.pptVIP

（3）谈判室的布置与座次安排 ①谈判室的选择与布置 小规模谈判还可在会客室， 有条件的话最好安排二三 个房间，一间作为主要谈 判室外，另一间作为双方 进行内部协商的密谈室， 再配一个休息室。 谈判室布置以高雅、宁静、和谐为宜，环境安静，没有外人和电话干扰，光线充足，室温适宜，装饰陈设简洁、实用、美观。 精选 ②谈判桌摆放及座次安排 长方形或椭圆形. 若谈判桌横放，则正面对 门为上座，应属于客方，背 面对门为下座，属于主方。 若谈判桌竖放，则应以进 门方向为准，右侧为上， 属客方，左侧为下，属主方。 双方主谈人(首席代表)各在己方一边的中间 就坐，译员安排在主谈人右侧，其余人员则 遵循右高左低的原则，依照职位高低自近而 远地分别在主谈人两侧就坐。 精选 会 谈 桌 主方人员 1 客方人员 5 2 3 4 4 5 3 2 1 会 谈 桌 客方人员 1 2 4 4 2 1 3 5 3 5 门 主方人员 门 竖式 横式 精选 圆形 多边谈判一般采用圆形谈判桌(见图9—3)，国际惯例上称为“圆桌会议”。 精选 马蹄形 小型的谈判，也可不设谈判桌，直接在会客室沙发上进行，双方主谈人在中间长沙发就坐，主左客右，译员在主谈人后面，双方其余人员分坐两边(见图9—4). 精选 1 3 5 7 6 4 2 1 2 4 6 7 5 3 {译员} 主宾 {译员} 主人 正门 客方 主方 精选 （4）客座谈判的礼仪 “入乡随俗、客随主便”， 对一些非原则性问题采 取宽容的态度，以保证 谈判的顺利进行。 明确告诉主方自己代表 团的来意目的、成员人 数、成员组成、抵离的 具体时间、航班车次、 食宿标准等等，以方便 主方的接待安排。 可与主方协商提出自己的参观访问、游览观光等活动要求，但应尊重主方安排。 精选 谈判期间，对主方安排的各项活动要准时参加， 通常应在约定时间的5分钟之前到达约定地点。 到主方公司做公务拜访或有私人访问要先预约。 对主方的接待，在适当的时间以适当的方式表示 感谢。 客座谈判有时也可视双方的情况， 除谈判的日程外，自行安排食宿、 交通、访问、游览等活动。 精选 模块一/商务会议礼仪 精选 商务会议礼仪 知识点： 职业素质： 精选 　　　　知识点 掌握公司会议的工作流程 了解会议准备的内容 掌握会议座次安排的原则 了解商务谈的礼仪规范 精选 　　 职业素质 组织能力 策划能力 协调能力 沟通能力 精选 　　　　 任务 　 公司会议 商务谈判 精选 　　　　任务描述 公司会议 公司会议的 工作流程 会议的 　座次安排 精选 　　　　任务描述 商务谈判 出席谈判的 仪态仪表礼仪 商务谈判的 座次安排 精选 　公司会议的工作流程安排　 　工作会议的会前工作流程 　工作会议的会中工作流程 　工作会的会后工作流程 精选 　 会务工作流程图（会前） 确定会议主题与议题 确定会议名称 确定会议时间与会期 明确会议所需设备和工具 选择会议地点 安排会议议程和日程 制发会议通知 确定会议规模与规 格 布置会场 准备会议文件材料 安排食住行 制定会议经费预算方案 制作会议证件 会场检查 明确会议组织机构 确定与会者名单 精选 　会务工作流程图（会中） 做好会议记录 组织签到 做好会议值班保卫工作 报到及接待工作 做好后勤保障工作 编写会议简报或快报 做好会议保密工作 会议信息工作 精选 　　会务工作流程图（会后） 撰写会议纪要 催办与反馈工 作 安排与会人员离会 会议总 结 会议文书的立卷归 档 会议的宣传报道 精选 　　会议准备工作 指导会务工作的原则 　　　 　　　　 　　 　 　　　 　 　　　 　 准备充分 组织严密 服务周到 确保安全 1、 ２、 ３、 ４、 精选 2、确定会议名称 会议名称一般由“单位+内容+类型” 构成,应根据会议的议题或主题 来确定。 　 会前准备工作 1、 确定会议主题与议题 　 要有切实的依据；必须要结合本单位的 实际；要 有明确的目的。 　　　　　 精选 4、确定会议时间、会期 会议的最佳时间，要考虑主要领导是否能出席， 确定会期的长短应与会议内容紧密联系。 3、确定会议规模与规格 本着精简效能