第二讲人员招聘与配置.pptVIP

第二章 人员招聘与配置;第一节 员工招聘活动的实施;优势： 带来新思想和新方法 有利于招聘一流人才 树立形象的作用;一、选择招聘渠道的主要步骤;二、参加招聘会的主要程序;三、内部招募的主要方法;四、外部招募的主要方法;笔试：测试应聘者的基础知识和素质能力 特点：;一、筛选简历的方法;二、筛选申请表的方法;三、笔试方法的应用;第一节 员工招聘活动的实施;面试的目标;一、面试的基本程序;二、面试环境的布置;三、面试的方法;四、面试问题的设计;五、面试提问的技巧;案例分析题;答： 在该情境???，很显然，考官提这样的问题，是为了测评应聘者如何看待家庭与工作之间的矛盾，从而体现出应聘者对工作的重视程度。实际上，毫不犹豫地说以工作为第一，其实是不真实的。如果自己的至亲亲人病危，同时在没有其他亲人可帮忙照顾的情况下，丢下手头工作也是可以理解的。在这里，考官层层追问，试图将他的真实想法问出来，但由于缺乏技巧，未能如愿，反而使面试陷入僵局。所以，追问有时候需要艺术。针对前面这个案例，这样的做法是值得肯定的： 考官：如果你的亲人患病住院，需要你的陪护。而此时公司有一项紧急任务需要你及时完成。你将如何处理？应聘者：我会毫不犹豫地将工作放在第一位。考官：请问，你周围的同事有这样想法的多吗？应聘者：不清楚，（略停顿）可能不太多吧？考官：那么，你想多数人会怎么做呢？……;人格测试 兴趣测试 能力测试 情境模拟测试 ;情景模拟测试的应用： 1、公文处理模拟法 2、无领导小组讨论法;录用：依据选拔的结果作出录用决策并进行安置的活动。 最关键的内容是做好录用决策 人员录用的主要策略： 多重淘汰式：将多种考核与测验项目依次实施，每次淘汰若干低分者 补偿式：不同测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。 结合式;方案设计题;一、成本效益评估;二、数量与质量评估;三、信度和效度评估;计算题（本题共1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）;解： (1)招聘的单位成本=实际招募费用/录用人数　(2分) 招聘管理人员的单位成本=(24000+20400+6000)/60=840元/人(2分) 招聘销售人员的的单位成本=(24600+26400+6000)/240=285元/人(2分) 招聘生产工人的单位成本=(22500+22300+8000)/240=220元/人(2分) 其中,招聘管理人员的单位成本最高,为840元/人;招聘生产工人的单位成本最低,为220元/人.　　(3分) (2)招聘收益成本比=所有新员工为公司创造的总价值/招聘总成本(2分) (24000+20400+6000)+(24600+26400+6000)+(22500+22300+8000) 160200(2分) =250(2分) 从以上计算可以看出,所有新员工为公司创造的价值是招聘总成本的250倍,说明本次招聘工作比较成功.(3分);一、人员配置的原理;改错题;二、企业劳动分工;企业劳动 分工的形式;三、企业劳动协作;组成作业组的条件： 生产作业需工人共同来完成 看管大型复杂的机器设备 工人的工作彼此密切相关 为了便于管理和相互交流 为了加强工作联系 在没有固定的工作或工作任务情况下;四、工作地组织;一、对过细劳动分工进行改进 扩大业务法 充实业务法 工作连贯法 轮换工作法 小组工作法 兼岗兼职 个人包干负责;第三节 人力资源的有效配置;员工配置表一;员工配置表二;员工配置表三;三、员工任务的指派方法—匈牙利法;整顿 （Seiton）;地点 物品;五、劳动环境优化;一、工作时间组织的内容 建立工作班制、组织好工作轮班、合理安排工时 工作班制：单班制和多班制 工作轮班的组织形式：两班制、三班制（间断性三班制和连续性三班制）、四班制;改错题;劳务外派与引进： 指作为生产要素的劳动力的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种商业行为 劳务外派与引进分为公派和民间两种类型;一、外派劳务工作的基本程序 1、个人填写《劳务人员申请表》进行预约登记 2、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选 3、外派公司与雇主签订《劳务合同》，并由雇主对录用人员发邀请函 4、录用人员递交办理手续所需要的有关材料 5、劳务人员接受出境培训 6、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》 7、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续 8、离境前缴纳有关费用;二、外派劳务的管理 1、外派劳务项目的审查 （1）填写完整、准确的《外派劳务项目审查表》 （2）与外方、劳务人员签订的合同以及外方与劳务人员签订的雇佣合同