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计算机基础概述及诊断维修 计算机硬件系统与软件系统 计算机外观及内部构造 计算机故障概述及诊断方法 计算机启动检测 计算机基础知识 计算机基础知识 计算机（Computer）又称之为电脑，从1946年诞生以来，经过五十余年的发展，现代计算机的功能已异常强大，并已应用到生活和工作中的各个领域，对社会的发展产生了深远的影响。 通常我们所说的计算机主要指计算机系统，微型计算机系统的基本组成：计算机硬件、计算机总线结构、内存储器、外存储器、基本输入设备、基本输出设备、微型计算机的基本软件组成、计算机的主要性能指标完整的计算机系统包括硬件系统和软件系统两部分。只有硬件系统而没有软件系统的计算机称之为裸机，裸机不能完成任何操作。 硬件系统 硬件系统主要指计算机系统中使用的电子线路和物理装置。计算机硬件系统的基本功能是通过接受计算机程序的命令来实现数据输入、运算和数据输出等一系列的操作。 1．运算器 运算器主要处理加、减、乘、除、平方等算术运算和与、或、非、异或、同或等逻辑运算。 2．控制器 控制器主要控制计算机程序和原始数据的输入、运算、存储和数据的输出等。控制器实现的方法有：组合逻辑方法、可编程逻辑阵列和微程序控制的方法。 3．存储器 存储器的主要功能是存储程序和数据。 4．输入/输出设备 输入设备主要输入用户提供的原始信息和数据，并转换为计算机可以识别的信息。输出设备主要是将计算机处理后的结果反馈或输出给用户。 软件系统 软件是指计算机系统中使用的各种程序，而软件系统则指控制整个计算机硬件系统工作的程序集合。软件的作用主要有：充分发挥计算机的性能、提高计算机的使用效率，以及方便用户与计算机交流信息等。 1．系统程序 系统程序又称为系统软件，位于软件系统的最低层，同时也是硬件的直接联系者。系统程序包括操作系统、程序设计语言、数据库管理系统、服务性程序等。 2．应用程序 应用程序又称为应用软件，是在系统软件的基础上编制的程序。包括数据处理程序、辅助教学程序等，如Photoshop图像处理软件和Office系列办公软件。 计算机的外观及内部构造 计算机外观 内部构造 计算机的外观 计算机的外观大致如图，从图中可以看出该计算机主要由显示器、机箱、音箱、键盘和鼠标等硬件构成。 内部构造 机箱的内部构造如图所示，从图中可以看出，机箱内除了电源外，还有主板、CPU、内存条、显卡、网卡、光驱、硬盘和软驱等设备。 计算机故障概述、诊断方法 计算机在工作时，有时会因为各种原因，导致计算机工作出错，如出现死机、无故重启、软件运行出错等现象，这些现象都被称之为计算机故障。 计算机故障分类 故障的诊断方法 计算机故障分类 1．软件故障 软件故障是指由计算机软件所引起的故障，如一些高版本的软件不能在较低版本的操作系统中运行、软件冲突或软件运行时占用较多资源并导致死机等。 2．硬件故障 硬件故障是指由计算机硬件设备引起的故障，如板卡或CPU未安装正确、板卡或内存条的金手指被氧化造成接触不良、散热不佳导致CPU不能稳定工作，以及数据线或电源线松动等。 3．综合性故障 综合性故障主要是指硬件冲突故障和软硬件故障共存的故障。硬件冲突主要指计算机的各设备在其他计算机上运行无误，而组装为独立的计算机时便会出错。软硬件故障指软件故障和硬件故障共存，即硬件设备错误，同时软件安装错误。 故障的诊断方法 故障的诊断方法 1．观察法 2. 拔插法 3. 最小系统法 4. 程序诊断法 5. 比较法 拔插法 拔插法是通过将芯片或卡类设备“拔出”或“插入”来寻找故障原因的方法。拔插法的基本做法是：针对故障系统依次拔出卡类设备，每拔一块，然后开机测试电脑状态。一旦拔出某设备后，电脑故障消失，那么故障原因就在这个设备上，接下来就针对此设备检查故障原因，很快即可找到。 最小系统法 最小系统是指从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有以下两种形式。? （1）硬件最小系统：即去掉电脑主机内的硬盘、软驱、光驱、网卡、声卡、内存、显卡等设备，只保留电源、主板和CPU。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作。? （2）软件最小系统：硬盘中的软件环境只有一个基