公务礼仪(1)资料.pptVIP

公务礼仪篇 之 接待礼仪 座次礼仪-----主席式: 　　在正式场合，主人一方同时会见两方或两方以上客人，采用主席式。 主人面门而坐，来宾在其对面背门而坐。 主人坐于长桌或椭圆桌的尽头，各方客人坐其两侧。 公务礼仪篇 之 接待礼仪 接待礼仪之奉茶礼仪 ①茶水不要倒得过满，以八分满为宜； ②奉茶的顺序是按职位高低顺序先给来客，然后再按职位高低给本公司同仁。 ③茶杯杯耳的握柄要朝着客人的右边。 公务礼仪篇 之 接待礼仪 接待礼仪之公务宴请礼仪 (1)根据宴请的性质、目的、主宾的身份等确定宴请的规格、范围、时间、地点； (2)宴请前宾客到达时，主人要到门口迎接； (3)按先主宾后一般来宾，先女宾后男宾的顺序，引导宾客进入餐厅。 公务礼仪篇 之 接待礼仪 接待礼仪之公务宴请礼仪 (4)宴请菜肴安排要考虑主要宾客的饮食习惯、民族、地区、身体状况及其他特殊要求； (5)桌次的高低以离主桌位置的远近而定，右高左低、近高远低； (6)同一餐桌上席位的高低，以离主人的远近而定，对门口是主人位置。 公务礼仪篇 之 接待礼仪 接待礼仪之公务宴请礼仪 中餐位次 公务礼仪篇 之 接待礼仪 接待礼仪之公务宴请礼仪 宴请中主人要热情、周到地照顾好客人，交谈以第一主人与第一宾客为主，其余人员不随便插话打断交谈； 宴请中要礼貌敬酒，理智饮酒，文明进餐，不大声喧哗，不发出不雅声响；敬酒