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組織視窗國稅局用資料倉儲找出逃漏稅 1.為什麼國稅局在分析所收集的納稅人資料上會如此困難? 2.在導入 CDW 時國稅局遭遇了哪些挑戰?出現哪些管理、組織與技術 3.CDW 如何改善國稅局的決策制定與日常運作?對納稅人有好處嗎? 4.你認為資料倉儲在聯邦部門的其他領域 有用嗎?是哪一個?為什麼是或不是? 資料庫與全球資訊網 6.3 使用資料庫改善企業績效與決策制訂 資料庫與全球資訊網 使用全球資訊網來存取組織內部資料庫有一些優點: 第一,網路瀏覽器軟體比專屬的查詢工具容易使用。 第二,全球資訊網介面需要很少或不需要對內部資料庫做修改。 6.3 使用資料庫改善企業績效與決策制訂 1.MySpace 採用哪種資料庫與資料庫伺服 器? 2.為什麼資料庫技術對像 MySpace 這類的企業是如此重要? 3. MySpace 如何有效的組織與儲存資料在網站中? 4.出現了什麼樣的資料管理問題? MySpace 如何解決或嘗試解決這些問題? 技術視窗MySpace 背後的資料庫 建立資訊政策 資訊政策 (information policy) 確立分享、傳播、獲取、標準化、分類與儲存資訊的組織規則。 資訊政策設計特定的程序和責任,指出組織哪些使用者與單位可以共享資訊,資訊可以分配到哪兒,誰負責資訊的更新與維護。 確保資料品質 在新的資料庫上線之前,組織需要確認與修正錯誤的資料,並且在資料庫開始運作時,建立一套好的資料編輯程序。 資料品質稽核,即有組織的調查資訊系統中資料的準確度與完整程度。 資料淨化(data cleansing)也稱為資料清除(data scrubbing),包 含檢測與修正資料庫中不正確、不完整、不適當的格式或是重複的資 料等活動。 6.4 管理資料資源 第六章 商業智慧的基礎: 資料庫與資訊管理 1.什麼是傳統檔案環境中資訊資源管理的問題?它如何使用資料庫管理系統來解決? 2.什麼是資料庫管理系統的主要功能?為什麼關聯式 DBMS 是如此的有用? 3.什麼是資料庫設計的重要原則? 4.什麼是從資料庫中存取資訊以改善營運 績效與決策的主要工具與技術? 5.為什麼資料政策、資料管理與資料品質保證對企業管理中的資訊資源非常重要? 學習目標 在讀完本章之後,你將能夠回答下列問題: 惠普能從企業資料倉儲中挖掘成功嗎? 6.1 在傳統檔案環境下的資料組織 檔案組織名稱與概念 傳統檔案環境的問題 6.1 在傳統檔案環境下的資料組織 資料重複與不一致性 資料重複 (data redundancy) 代表多個檔案中有重複的資料,而這些相同的資料存放在超過一個地方與位置。 資料重複不但浪費儲存資源,並且當相同資料的屬性出現不同的值則會導致資料不一致性 (data inconsistency)。 程式資料相互依賴 程式資料相互依賴 (program-data dependence) 意指檔案中的資料和更新與維護這些檔案的程式之間有緊密的關係,使得修改程式必須同時修改資料。 6.1 在傳統檔案環境下的資料組織 欠缺彈性 對於偶發性的資訊需求,系統雖有資料,但是檢索的費用太昂貴。 安全性低 因為幾乎沒有控制或管理資料,存取與散佈資訊根本無法控制。 缺乏資料共享與實用性 因為資訊存放在不同檔案與不同部門中,也不容易建立相互關係,要做到資訊共享或及時存取是幾乎不可能的事。 6.1 在傳統檔案環境下的資料組織 資料庫管理系統(database management system, DBMS) 是一套軟體,可以讓組織用來集中資料、有效地管理資料,並可由應用程式存取資料。 資料庫管理軟體可以讓實體資料庫依使用者需要而表現出不同的邏輯觀點。 6.2 使用資料庫管理資料 6.2 使用資料庫管理資料 資料庫管理系統 資料庫管理系統如何解決傳統檔案環境的問題 藉由消除個別檔案中重複的資料,DBMS 可以減少資料的重複與不一致性。 關連式資料庫管理系統 現代的 DBMS使用不同的資料庫模型來記錄實體、屬性與關係。 6.2 使用資料庫管理資料 資料庫管理系統 關連式資料庫的運作 關連式資料庫表格可以簡單的被合併,從任二個表格中分享一個相同的資料元素,以提供使用者所需的資料。 6.2 使用資料庫管理資料 資料庫管理系統 物件導向資料庫 物件導向資料庫管理系統(object-oriented DBMS, OODBMS) 像物件般儲存資料和處理程序,卻可以自動取回與共享。 物件導向資料庫管理系統因為可用來管理使用在網頁上的各種多媒體元件與 Java 程式而逐漸受到歡迎。 6.2 使用資料庫管理資料 資料庫管理系統的功能 DBMS 包括了組織、管理與使用資料庫中資料的功能與工具。 資料定義(data definitio
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