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城市轨道交通企业管理第二章 城市轨道交通企业战略 邱薇华 MBA经典故事 (2)河边的苹果 一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。 后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。 MBA经典故事 (2)河边的苹果 管理心得： 世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。 2.1企业战略概述 企业战略：企业定位 企业战略——根据企业的外部环境和内部资源能力的分析，求得企业的生存和长期发展，为不断获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划 2.1企业战略概述 企业战略作用： 促使企业重视对环境、机遇和风险的研究，从而把握未来的发展方向 促使企业明确发展的主攻方向，合理配置和扩充资源，发挥总体效能 促使企业改善内部管理，进行组织结构的重组和人员素质的提高，全面推进企业管理的科学化和现代化 充分发挥大企业中宏观调控的管理职能，优化资源配置 2.1企业战略概述 企业战略特征： 未来性 系统性 竞争合作 稳定性 独特性 价值性 2.1企业战略概述 企业战略构成要素： 经营范围：指企业从事的生产经营活动的领域。 战略目标：企业的其经营领域里所期望达到的成果水平。 战略行为：企业为实现战略目标所采取的重大战略措施。 资源配置：企业过去和目前的资源和技能配置的水平和模式。 竞争优势：企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的不同于其竞争对手的竞争地位。 协同作用：企业从资源配置与经营范围的决策中能获得的综合效果 2.1企业战略概述 企业总体战略的种类： 按照企业在市场竟争中所处的地位与态势可以划分为： 攻势战略：又称进攻型战略或发展型战略，这种战略要求有雄厚的资源及优良的素质为后盾 守势战略：又称稳定型战略或维持型战略，它的特点是维持已有的经济效益，安全经营，不冒风险 撤退战略：又称退却型战略或紧缩型战略 2.1企业战略概述 企业总体战略的种类： 按照企业产品参与市场竟争的幅度可以划分为： 单一产品战略：发展单一产品，努力提高增长速度，增加销售收入，提高市场占有率 主导产品战略：以某种产品为主导，兼营多种产品 多种经营战略：企业向市场提供不 同质的多种产品和劳务 2.2 企业战略管理 企业战略管理——对企业战略进行的分析、制定、评价、选择、实施控制，使企业能够达到其战略目标的动态过程 企业战略管理过程：分析、选择、实施、评价和调整 2.2 企业战略管理 I、 分析阶段： 确定企业的使命和目标 外部环境分析 内部条件分析 2.2 企业战略管理 I、 分析阶段： 分析步骤一：列出SWOT表 Strengths 优势(内部) Weaknesses 劣势(内部) Opportunities机会(外部) Threats 挑战(外部) 分析步骤二：分别设计出 增长型战略 (SO战略) 多样化战略 (ST战略) 转向型战略 (WO战略) 防御型战略 (WT战略) 2.2 企业战略管理 [例]某公司的SWOT分析表 2.2 企业战略管理 [例]某公司的SWOT分析表 2.2 企业战略管理 [例]某公司的SWOT分析表 2.2 企业战略管理 II、制定阶段： 明确目标 确定竞争优势 划定范围 选择战略重点 估计预算 2.2 企业战略管理 II、制定阶段： 1.市场战略 (1)市场选择战略：退出、维持与发展三种战略 (2)市场发展战略：市场渗透型，市场开拓型，产品开发型和混合型等四种类型 2.产品战略 产品选择战略、产品开发战略等类型 3.技术发展战略 4.人才战略 人才开发、人才培训和人才使用等方面的内容 5.投资战略 2.2 企业战略管理 II、制定阶段： 6.企业文化战略 企业的指导思想、经营哲学和管理风貌 7.竟争战略 (1)低成本战略：努力维持低成本，确保市场占有率 (2)产品差异战略：生产出该行业中其它企业所没有的独特产品，形成独家经营的市场 (3)重点攻关战略：将经营重点集中在市场的某一部分，在那里建立和保持企业产品的竟争优势 2.2 企业战略管理 III、实施阶段：目标管理的“黄金准则”—S