企业 决策资料.ppt

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一、决策概述 1.决策的含义和要素* 2.决策的特点* 3.决策在管理中的地位* 4.决策的类型* ** 1.决策的含义和要素 决策:决策就是组织或个人为了实现某一特定的目标,对未来一定时期内有关活动方向、内容及活动方式等提出若干方案,并对方案进行选择的过程。 决策的三大要素:决策主体(决策者:个人/群体/组织);决策对象(决策客体);决策工具(决策信息、决策方法、决策手段) 3.决策在管理中的地位 美国卡内基 梅隆大学教授,1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特.西蒙说: 管理就是决策; 决策是管理的核心内容; 决策是管理的基本要素; 决策贯穿于管理过程的始终。 二、决策的过程及影响因素 1.决策的过程* 2.决策的影响因素* 3.决策的六大陷阱* ** “沉锚”陷阱 “有利证据”陷阱 “框架”陷阱 “霍布森选择”陷阱 “布里丹选择”陷阱 “群体思维”陷阱 三、决策的方法 1.改善群体决策的方法* 2.确定活动方向的决策方法* 3.选择活动方案的决策方法* ** 1. 改善群体决策的方法 头脑风暴法* 名义群体法* 德尔菲法* 电子会议法* ** 2. 确定活动方向的决策方法 经营单位组合分析法* 政策指导矩阵* ** 又称公司业务组合矩阵,由波士顿咨询集团(BCG)于20世纪70年代开发。 基本思想 假设前提 “企业的目标是追求利润和增长” 观点 为每个经营单位确定活动方向时,应综合考虑该经营单位在市场上的相对竞争地位(主体现在市场占有率上)和业务增长情况(主体现在业务增长率上)。 企业经营单位组合分析图* 运用经营单位组合分析法进行决策的步骤 3. 选择活动方案的决策方法 (1)确定性决策的决策方法* (2)风险型决策的决策方法* (3)不确定型决策的决策方法* ** (1)确定型决策的决策方法 各个备选方案都只有一种确定结果的决策。对确定型决策而言,掌握足够的相关资料和信息是正确决策的关键。 确定型决策的基本思路: 根据所研究的问题,进行广泛的市场调查,分析预测市场需求及其变化趋势,从而获得决策问题的确定性结果。 常用的确定性决策方法: 线性规划法* 量本利分析法* ** (2)风险型决策的决策方法 特点 决策的目的是对备选方案进行评估和选择 决策面对的自然状态不唯一(但这些自然状态出现的概率可预测) 有若干备选方案,每一备选方案在不同的自然状态下有不同的结果。 风险型决策方法—决策树法 决策树法含义* 例1-决策树法概念说明示例* 决策树法运用步骤* 例2--决策树法运用示例* ** 决策树运用步骤 画出决策树。按从左到右的顺序画决策树,画决策树的过程本身就是对决策问题的再分析过程; 按从右到左的顺序计算各方案的期望值,并将结果写在相应的状态结点、方案结点的上方。 选择期望收益最大(或期望损失最小)的方案最为最优方案,并将其对应的期望值写在决策点上。 (3)不确定型决策的决策方法 特点 是比风险型决策面临的不确定性更大的决策; 存在多种自然状态,各种自然状态发生概率不可预测; 决策结果很大程度上取决于决策者对组织状况的判断和自身性格特点; 不确定型决策的一般形式* 不确定型决策准则 等可能性准则;* 乐观主义准则;* 悲观主义准则;* 折衷准则;* 后悔值准则。* 例题* ** 等可能准则 经营单位组合分析图 R 相对竞争地位 业务增长率 高 低 高 低 现金牛 明星 幼童 放弃 瘦狗 清算 @能为企业带来大量 正现金流 @策略:维持现状 @现金流可能为正或负 @策略:加大投资,向 现金牛转变 @负现金流 @策略:加大投资;或 及时放弃 @负现金流 @策略:放弃或清算 政策指导矩阵 由荷兰皇家-壳牌公司创立,运用功能矩阵来指导政策。 两个维度 市场前景 相对竞争能力 图示 1 4 7 2 5 8 3 6 9 强 中 弱 经营单位竞争能力 强 中 弱 市场前景(吸引力) 1;4:优先发展,维持有利地位 2:分配资源,提高竞争力 3:看是否有前途是则发展;否则淘汰 5:配足资源使其随市场发展 6,8:缓慢放弃 7:获现,本身不应发展 9:放弃 政策指导矩阵 R 线性规划法 简介 线性规划是在一些线性等式或不等式的约束条件下,求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。 运用线性规划建立数学模型的步骤* 例题* 线性规划数学模型的一般形式* ** 线性规划建模步骤 确定影响目标大小的变量; 列出目标函数方程; 找出实现目标的约束条件; 找出使目标函数达到最优的可行解,即为该线性规划问题的最优解。 例:(生产计划问题)某企业利用A、B、C三种资源,在计划期内生产甲、乙两种产品,已知生产单位产品的资源消耗,单位产品利润等数据如下表所示,

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