中国电信网络视频监控业务技术规范v3-bss分册-v5.docVIP

PAGE 中国电信网络视频监控业务技术规范（V3.0）－支撑系统接口分册 MACROBUTTON NoMacro ［单击此处键入文档全名(项目名称+文档名称) 客户服务系统科技事业部 第 PAGE i 页 共 NUMPAGES 37页 中国电信远程视频监控 技术规范-3.0 支撑系统接口分册（送审稿） 中国电信集团公司 2008年04月 中国电信远程视频监控技术规范（V3.0）－支撑系统接口分册 中国电信集团公司 - PAGE i - MACROBUTTON NoMacro ［单击此处键入文档全名(项目名称+文档名称) 客户服务系统产品组 - PAGE i - 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 前言 1 1、 编制说明 2 2、 引用文献和标准 3 3、 定义和缩略语 4 4、 系统接口关系 5 4.1 网络视频监控系统和BSS 5 4.2 网络视频监控系统和商务领航 6 5、 网络视频监控系统与97、CRM 7 5.1 业务流程（受理） 7 5.2 流程概述 7 5.3 接口目标 8 5.4 接口协议 8 5.5 接口方式、接口实现 8 5.6 业务功能和流程 8 5.6.1 客户开户 8 5.6.2 客户销户 11 5.6.3 客户信息变更 13 5.6.4 装机(添加设备) 16 5.6.5 装机信息变更 19 5.6.6 拆机/停机/复机 22 5.6.7 设备权限划归 25 6、 与计费接口 28 6.1.1 接口方式 28 6.1.2 采集频率 28 6.1.3 话单文件要求 28 6.1.4 话单文件命名规则 28 6.1.5 话单文件结构 28 6.1.6 网络视频监控详单信息 29 6.1.7 话单处理 29 7、 网络视频监控与商务领航 31 7.1 业务流程 32 7.1.1 帐号申请 32 7.1.2 帐号销除 34 客户服务系统产品组 - PAGE ii - 内部资料，注意保密，未经同意，请勿翻印 版本：0.11 文档信息 文档名称 文件编号 编制人 保密级别 修改过程 版本号 日期 负责人 概述 评审过程 版本号 日期 评审者 概述 3.0-v5 2008-04-02 梁笃国 提交 前言 本标准规定了网络视频监控业务中心服务平台系统与中国电信运营支撑系统（CRM/97、计费帐务系统）之间，以及商务领航业务系统之间的业务职责、功能定位，以及相互之间信息交互的接口规范。 本标准起草单位：中国电信股份有限公司上海研究院。 特别感谢： XXXXXX 公司在本标准制订过程中的大力支持与帮助。 编制说明 本技术规范可为中国电信宽带网络环境下中国电信网络视频监控业务(又称网络视频监控业务)的中心服务平台系统的功能开发、产品设计、入网检测、设备制造、工程设计和验收，管理维护，以及业务系统之间的管理维护等工作的开展提供技术参考和依据。 本技术规范同时可供中国电信其它多媒体业务应用进行参考。 本技术规范制定了中国电信网络视频监控业务与BSS（97系统、CRM、计费）等支撑系统以及商务领航的接口，特制定本规范。本规范为中国电信集团公司企业规范，规定了中国电信网络视频监控业务系统与BSS系统、以及商务领航业务系统之间的应用层接口要求，以便于指导合作厂家的产品开发，系统的验收和运营维护工作的开展，促使网络视频监控客户业务的统一受理目标的实现。 本规范共分七章，分别为：编制说明、引用标准、缩略语、系统接口关系、网络视频监控系统与97/CRM接口、与计费接口、与商务领航接口。对其中3个公共业务支撑系统的功能定位、业务流程、接口定义进行了规范。 本规范的增补、修订及解释权属中国电信集团公司。如中国电信在此之前 的文件与本规范有矛盾，按此规范执行。 引用文献和标准 具体参见《电信网络视频监控业务技术规范（V3.0）--总体技术要求》的相同内容。 定义和缩略语 具体参见《电信网络视频监控业务技术规范（V3.0）--总体技术要求》的相同内容。 系统接口关系 网络视频监控系统和BSS 网络视频监控系统是一个可以独立成为监控业务的系统。根据中国电信目前运营支撑系统的情况，与网络视频监控系统相关的业务支撑主要有97系统、CRM系统、计费系统。 网络视频监控从功能定位上是OSS，但是目前网络视频监控系统的具体产品是包含了OSS和BSS的部分功能的一个系统。网络视频监控平台与BSS系统的交互主要内容包括如下：企业（管理员账号）的