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如何建立信任 想象你是森林中的一棵松树，森林中还有许多别的树木，你们扎根在同一片土壤中，共同分享着阳光，雨露，但是你通常只关注以你为中心的那一片小领地，看下面的图画，站在中央的那棵树就是你，那副图会让你感到最舒服？ 用松树表达内心的自我，好象我们内心深处那些我们半知半解的地方，那片森林代表我们的人际关系往，图中的那一小片领地是我们平常经常接触到的人际关系，无论是亲人，朋友，还是恋人，但通常同一类好多的松树给人的感觉更象是代表朋友。松树与松树间的距离以及个数代表的是那些被你纳入朋友范围的那些人在你内心深处所处的位置以及这些朋友的大约数量。第一圈的树木就过于疏远是表示你的防御比较强，不愿意开放自我，一般不轻易相信别人，信任他人，即使是那些你最亲近的人，或许是防御过强。在信任感上的表现如猜疑或者不愿意袒露自我，亲近的朋友不多，不太轻信别人。如果过于接近而且那些接近你的松树过多，则是你的开放度过大，防御不够强，在信任感上的表现如心无芥蒂，过于相信别人，袒露自我过多 建立信任是成功销售的基础 成功销售人员的素养： 善于与客户建立信任关系 清楚自己的优势与劣势 有广博的知识 熟知销售语言 让客人参与进来 感性与理性结合 理解产品能给客户带来的收益 过半数销售失败源于客户不信任 客户拒绝成交的原因占比示意图 如何让客户信任你 一、成功从第一印象开始 二、如何让客户相信你 三