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不断增强员工对国家电网公司企业精神、核心价值观的认同感,进一步强化广大员工“一个国家电网”、“我是国家电网人”观念。
安新供电公司建设以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观的优秀企业文化。在企业文化建设过程中,该公司坚持与社会主义核心价值体系相衔接,坚持遵循企业文化发展规律,坚持从公司发展改革全局统筹推进企业文化发展,坚持以人为本、全员参与,重在建设、突出特色,统一规划、分步实施,在企业管理中凝聚文化,在文化氛围中管理企业,为加快实现“两个转变”,促进各项工作,为推动公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和文化支持。? 安新供电公司优秀企业文化建设按照“在企业管理中凝聚文化,在文化氛围中管理企业”的思路,通过公司核心价值观宣贯、企业文化论谈、企业文化教育培训等形式,大力加强国家电网公司核心价值观的宣传教育,深入推进安全文化建设、服务文化建设、廉洁文化建设、诚信文化建设、创新文化建设,搭建工作平台,创新活动载体,总结交流提升,以文化管理增强管理效能,把公司核心价值观落实到公司安全生产、优质服务、电网建设、经营管理、党风廉政建设等各项工作中,在全体员工中建立起基于核心价值观的文化纽带,并成为员工的自觉意识和行为习惯,使文化建设真正落地生根,取得实效,发挥作用,产生影响力。?
江西上饶供电公司近年来不断汲取先进企业的文化精华,不断糅合,从而形成独具特色的上饶供电公司企业文化。为深入研究企业管理方面的规律,更新管理理念,进行企业文化创新, 始终保持企业和谐、健康、协调发展,上饶供电公司还在公司系统大力开展以爱企业重亲和、爱岗位重亲敬、爱同事重亲近、爱客户重亲切、爱家人重亲情、爱邻里重亲善为内容的“倡导六爱六亲,构建和谐企业”活动,并将“六爱六亲”活动融入到“安全文化、服务文化、廉洁文化、绩效文化”之中,使企业文化真正做到以“文”化“人”,以“文”化
“境”,充分发挥了企业文化的教育、渗透、激励作用,大大增强了企业的凝聚力和战斗力,员工的精神面貌发生了巨大变化。
倡导安全文化建设,确保企业长治久安
上饶供电公司紧紧围绕“奉献爱心、营造和谐”这一主题,大力开展“爱心活动”、实施“平安工程”,通过倡导爱心理念、平安理念来保证企业长治久安,通过倡导五个关爱(关爱他人、关爱自己、关爱企业、关爱家庭、关爱社会)来实现电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐,通过企业、员工和家庭三级联动来打造企业安全文化。
为建设安全文化,该公司建立健全了全员、全过程、全方位党政工团齐抓共管的“大安全”管理体系,建立健全安全管理制度,以各种形式在全公司系统坚持从“三基”抓起,用“三铁”反“三违”,杜绝“三高”,广泛推行安全生产“五问法”,贯彻“三零”安全观,使企业安全管理保持良好态势。为提高员工的安全生产技能和综合素质,该公司在公司系统广泛开展“311”岗位互动培训活动,使每一位员工岗位成才。同时还建立了岗位互动培训常态机制,制定出台了《上饶供电公司2006—2010年“311”岗位互动培训规划》,使员工的安全教育有了制度保障。在安全文化建设过程中,该公司把家庭也纳入了建设行列,广泛开展安全生产家庭联动活动,从亲情的角度、家庭的视角,通过家庭联动、家庭协管的方式来共同关注电力安全生产,从而营造“你健康、我快乐;你安全、我幸福”的家庭安全文化氛围,增强员工的安全生产意识,促进电力企业的安全生产,倡导一种安全生产家庭联动理念。
此外,为达到自觉树立安全意识的目的,该公司还加强人性化管理。如在公司系统开展安全生产格言警句征集活动,在征集上来的格言警句中,每人根据自身情况选择一条,放在三个地方。一是压办公桌台面,二是贴家里墙上,三是印在工具袋上,让员工随时可以看到。再如,公司团委、安监部门不定期给员工发送一条短信,提示安全注意事项,送去温馨的祝福。同时,每季召开一次员工家属恳谈会,播放一些安全事故事例录像片,由家属向员工进行安全教育。每天上班出门时,由父母或孩子对员工提出嘱咐。“爸爸,我等你回家”,“孩子,早点回来”,充满亲情的嘱咐,使员工把安全牢记在心等。
倡导服务文化建设,提升企业服务品牌
为优化服务文化,该公司把灌输国家电网公司的“三个十条”(员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”)、“四个服务”(服务于市委市政府工作大局、服务于发电企业、服务于用电客户、服务于社会发展)等服务理念作为岗前培训、员工再教育的一项重要内容。在对员工进行培训时,将服务理念贯穿其中,使提高服务技能和增进对服务理念的认知认同紧密结合起来。
对于电力部门来说,“优质服务是国家电网的生命线”,电网要生存,就必须提供优质、方便、规范、真诚的服务。为此,该公司以服务树形象、服务拓市场为已任,广泛为用电客户提供全过程、全方位优质
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