企业管理：超竞争时代企业经营新思维资料.pptVIP

超竞争时代企业经营新思维 台湾中原大学 吕鸿德教授 基业常青 Back to basics Good to great（从优秀到卓越） Build to last（基业长青） B2B+G2G=B2L 基业常青 魔鬼在细节 细节决定一切 让顾客感动 优秀是卓越的敌人 生命不息，追求卓越之心不止 基业常青 Learn to know Learn to do Learn to how to work together Learn to be 基业常青 观念改变，行动改变 行动改变，命运改变 基业常青 瓶颈永远发生在上面 曲膝是跳跃的前奏，压力是成长的开始 竞争 企业最万不得已的时候是竞争 阻绝 勾结 竞争 竞争的最高原则是超越竞争（sur-petition） Sur-petition 建构与解构 连续与短暂 竞争与合作 Sur-petition 升级（updating）: Hospital healthcare center health bank 改变游戏规则 面对竞争：加速度竞争（turbo-competition） Sur-petition 单一持久竞争： Sur-petition 连续短暂竞争： Winner take all 竞争=竞争力 竞争—baseline of survive 竞争力—价值的创造与垄断的手段和工具 Winner take all 阻绝 勾结 竞争 超越竞争 加速度竞争 竞合思维 环境宿命vs.环境改造 稳定环境下的传统竞争： E-S-S-P Environment Strategy Structure Preference 环境 战略 结构 绩效 环境宿命vs.环境改造 快速变化环境下的sur-petition E-S-C Environment strategy capability 环境 战略 能力 4个竞争范畴 成本品质cost/quality： price Q P 时机/秘诀timing/know-how： RD 新技术 Strong holder： 阻绝 资源投入创造性/侵略性根据地 Deep-pocket： 财务 MA(并购) 用来服务顾客的方法 超竞争的核心 低度竞争 普通竞争 高度竞争 非常竞争 金牛产品 紫牛产品：极端差异化产品 超竞争的核心 市场解构 麦肯锡7s架构 新7s 新7s的目标 打破现状disrupting the states quo 创造暂时优势creating temporary advantage 采取主动seizing the initiative 持续动力sustaining the momentum 解构市场的三个引擎 愿景vision 战术tactics 能力capability 群体盲思 错误的假设+正确的推论+执行的疯狂=人类万劫不复的悲剧 执行力公式 执行力=准度 x 精度 x 速度 准度：战略方向，战略目标 精度：作业品质，作业细节 速度：执行弹性，执行应变 钟摆理论 5决定 态度决定高度 格局决定结局 环境决定心境 思路决定出路 细节决定气节 战略DNA与战略新思维 找对人，做对事，用对法 ATTITUDE KNOWLEDGE WORK HARD 战略4要素 1、活动领域SCOPE 2、资源配置resource deployments 避免奔驰效应： 微笑曲线 微笑曲线 一流企业定标准 二流企业建智慧 三流企业立品牌 四流企业找创意 五流企业掌渠道 六流企业树物流 七流企业专制造 八流企业善组装 战略4要素 3、持久竞争优势 4、绩效 战略形成的基本模式 战略形成的基本模式 TQM：total quality management TEM：total ethics management 过去环境 现在环境 未来环境 战略弹性 战略问题管理 早期预测和分析 惊奇管理 以充分的组织弹性配合战略方案的实施 企业的核心资源 技术 Service RD Know-how 人力素质 通路关系及设施 品牌地位 资讯网络 品质是价值与尊严的起点 未来企业特质 有附加价值 能掌握过程效率 能建立网络关系 建立彼此信任的供应链 企业新楷模 死立求生型 沉默领导型 明日之星型 竞争方式 竞争方式 战略1 KSF 战略2 竞争条件差异：技术，销售网络，获利能力 战略3 改变竞争规则：市场解构 战略4 竞争者未触及的市场领域，创新 竞争与超越竞争 竞争：在同一跑道上 超越竞争：向上追求，选择的跑道 整合价值 产品 价值 整合价值： 服务与产品与消费者紧