QC七大手法之查检表层别法柏拉图散布图鱼骨图课件.pptVIP

C:改善前、后查检表统计比较 改善前统计 项目 不良数 累计数 影响度 累计影响度 形状不良 53 53 37.6 37.6 尺寸不合 42 95 29.8 67.3 刮伤 16 111 11.3 78.7 波浪 10 121 7.0 85.8 毛边 9 130 6.4 92.2 碰伤 7 137 4.9 97.1 其他 4 141 2.9 100 改善后统计 项目 不良数 累计数 影响度 累计影响度 形状不良 23 23 23.7 23.7 尺寸不合 19 42 19.5 42.3 刮伤 17 59 17.5 57.7 波浪 15 74 15.4 76.2 毛边 13 87 13.4 89.6 碰伤 8 95 8.2 97.9 其他 2 97 2.0 100 24 D:改善前、后柏拉图比较 改善前 改善后 a.不良率由 8.82% 降至 5.75% 降低 3.07% b.不良数由 141个 降至 92个 降低 49个 25 (四).散 布 图(Scatter diaram) 1.何谓散布图? 散布图就是将成对的二组数据制成图表,以观察数据相互间的关系.在分析两个变量X、Y之间的相关性时需使用散布图,将两组数据展示在X、Y轴之间相关情形的图谓之散布图.如:比重及浓度、电流密度及电镀的厚度或者业务部门的访问次数及成交率等, 像这些调查二个数据之间的关系者常常会出现.这时所使用的图表就是散布图. 如:分析FQC人员是不是年资越久批退率越低? QC七大手法之查检表层别法柏拉图散布图鱼骨图 QC七大手法简介 在工作场所中所发生的质量、成本、生产量等问题可藉由下列七种有效的方法分析之: (一).查检表 (二).柏拉图 (三).层别法 (四).散布图 (五).特性要因图 (六).直方图 (七).管制图 2 数据 1.数据的概念. 数据—反映事实的方式之一，但不等于事实 事实呈现实际发生的事,现在发生的事、真实的事,包括有: * 事情或状态的程度. * 事情发生的过程变化. * 可确定、确信的事. 想要解决问题,必先正确掌握事实. 3 4 数据种类 1. 定量数据: a.计数值数据:即只能用个数计数的数据 (如:不良数,缺点数,不 良率) b.计量值数据:即可连续取值的数据(如:长度,重量,时间,速度) 2.定性数据:(感官判断:耳,眼,鼻,舌,触觉) 2. 运用数据应注意的重点: 2.1 垒集正确的数、不能造假。错误的数据,将无法显现真正的问题。 避免以自己的意识作主观判断。 数据的搜集方法-5W1H之原则 What 确立使用数据的目的 想知道什么?准备知道些什么?收集什么样的数据? Why 为保要性集此数据?不收集可不可以? When 1.数据的时间分类,如过去数据、日常数据、实验数据. 2.收集数据的时间长度. Where 1.向那个单位搜集? 2.数据取得的地点、机台? Who 1.由谁来搜集资料? 2.工作分配如何? How 1.搜集数据的方法?(抽样方法) 2.数据整理的方法如何?(整理方法) 3.使用何工具、仪器?(量测工具) 4.如何训练人员获得正确的数据? 5.如何发现错误数据? 4 数据依来源分类 .原材料及制品市场数据 . 制程数据 . 检验数据 . 管理数据 数据依时间先后 . 过去数据(现有数据) . 日常数据(实时数据) . 新数据(新搜集数据) 5 掌握事实的最好方法 * 现地、现物、现实观察(三现主义) * 巨细靡遗地观察. * 目不转睛看五分钟(下工夫的看) . 动的东西静止着看. . 小东西放大看. . 大的东西缩小着看 . 比较着看. * 用照片、影蟗、记录留下事实.