人力资源管理师考试二级第四章全套模拟试题含答案解析.docVIP

摘要：人力资源管理师的考试马上就要进行了，本人整理了人力资源管理师二级考试的全套模拟习题，希望对广大考生的考试有所帮助，真心的预祝广大考生顺利通过本次考试。 第四章绩效管理 一、单项选择题 1．考量员工如何执行上级指令的效标属于( )。(2008年5月二级真题) A．行为性效标 B．特征性效标 C．结果性效标 D．品质性效标 【答案】A 【解析】行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”，这类效标对人 际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。 2．( )更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。(2007年11月二级真题) A．行为性效标 B．结果性效标 C．特征性效标 D．综合性效标 【答案】A 【解析】参见第l题解析。 3．从考评的效标上看，可分为( )。 A．实用性效标、行为性效标和结果性效标 B．特征性效标、适用性效标和结果性效标 C．特征性效标、实用性效标和适用性效标 D．行为性效标、特征性效标和结果性效标 【答案】D 【解析】效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效 应当达到的水平要求。从考评的效标上看，可分为特征性效标、行为性效标和结果性 效标。 4．绩效考评的( )效标的侧重点是考量员工的个人特质。 A．环境性 B．结果性 C．特征性 D．行为性 【答案】C ’ 【解析】特征性效标即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。 5．结果性效标是一种以员工的( )为基础的评价方法。 A．工作过程 B．工作能力 C．工作收益 D．工作结果 【答案】D 【解析】结果性效标的侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作 成效如何?”结果性效标是一种以员工的工作结果为基础的评价方法。 6．语言表达能力属于( )。(2008年5月二级真题) A．行为过程型的绩效考评指标 B．品质特征型的绩效考评指标 C．工作结果型的绩效考评指标 D．工作方式型的绩效考评指标 【答案】B 【解析】品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主 体构成的考评体系。语言表达能力属于品质特征型的考评指标之一。 7．绩效考核的类型按内容分可以分为品质主导型、( )和效果主导型。 A．态度主导型 B．行为主导型 C．工作主导型 D．一般主导型 【答案】B 【解析】一般来说，由于员工绩效具有多因性、多维性和动态性等三个方面基本特征。在 设计和选择绩效考评方法和指标时，可以根据被考评对象的性质和特点，分别采用特征 性、行为性和结果性三大类效标，对考评对象进行全面的考评。从绩效管理的考评内容 上看，绩效考评可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种类型。 8．下列关于合成考评法的描述错误的是( )。 A．该方法考核的是团队而不是员工 B．该方法既重视岗位责任也注重员工个人潜能开发 C．该方法使用的表格过于复杂不便于考核执行 D．该方法考评等级简单，考评者便于分析判断 【答案】C 【解析】表格现实简单便于填写说明是合成考评法的主要特点之一。 9．( )管理法以企业总体发展战略所确认的方向和目标为根据。 A．COB B．MBA C．EM．．BA D．0EC 【答案】D 【解析】日清日结法亦即OEC法(overall every Con工rol and Clear。)，是指全方位地对每人每 天每事进行清理控制，做到“日清日毕，日清日高”。0EC管理法是根据企业总体发展战 略所确认的方向和目标，在层层分解量化为具体指标的前提下，通过有效的整体控制和 员工自我控制，对企业和员工的每一种行为、每一项活动进行精细量化监控与激励性管 理的一种方法。 10．“日清日结法”的实施程序包括：①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为 ( )。(2007年5月二级真题) A．③①② B．①②③ C．③②① D．②③① 【答案】D 【解析】日清日结法(即0EC方法)的具体实施程序是：①设定目标，对全公司所有的工 作、物品及区域进行详细分工，形成人人都管事、事事有人管的目标管理体系；②控 制，0EC中的PDCA循环将管理工作的循环周期压缩到一天，对反映出来的问题随时进 行纠偏，使偏差在最短时间、最小环节内得到控制消除，减少了损失和浪费，提高了质 量和效率，提高了管理工作的及时性和有效性；③