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一、简答题： 1、什么是信息、知识、情报、文献？并用图表示四者之间的关系。 信息是和物质、能量并列构成人类所生存的环境的三大基本因素之一是音讯、通讯、消息、通知、情报，是一切消息、讯号、知识的总称。 知识是人类社会实践经验和认识的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和如实反映。知识是人类通过信息对自然界、人类社会以及思维方式和运动规律的认识，是人的大脑通过思维加工、重新组合的系统化信息的集合。因此，人类不仅要通过信息感知世界，认识和改造世界，而且要将所获得的部分信息升华为知识。也就是人们在认识和改造世界的过程中，对信息认知的那部分内容就是知识，可见知识是信息的一部分。 情报是指被传递的知识或事实，是知识的激活，是运用一定的媒体（载体），越过空间和时间传递给特定用户，解决科研，生产中的具体问题所需要的特定知识和信息。 文献指通过 一定的方法和手段、 运用一定的意义 表达和记录体系记录在一定载体的有历史价值和研究价值的知识。文献的基本要素是：1.有历史价值和研究价值的知识；2.一定的载体；3.一定的方法和手段；4.一定的意义表达和记录体系。人们通常所理解文献是指图书、期刊、 典章所记录知识的总和。文献是记录、积累、传播和继承知识的最有效手段，是人类社会活动中获取情报的最基本、最主要的来源，也是交流传播情报的最基本手段。由此，人们把文献称为情报工作的物质基础。 文献信息