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****公司效能诊断课件 2010.9.15 一、效能诊断概念 1、什么是效能诊断 效能：董秀芬、刘虹编写的由中国方正出版社2004年3月出版的《效能监察》一书将“效能”定义为“管理的质量、效率、效益”。 企业效能：企业行政管理在企业的生产经营活动过程中产生的管理质量、效益、效率。 效能诊断：对企业日常行政管理过程中影响企业整体效能发挥的关键环节和问题点进行诊断，查找、研究、判断导致企业行政管理中效率、效益低下和效果不好的原因，有针对性地采取措施，完善制度，改进机制流程，创新管理，以确保本单位的管理效率最高、效益最大，效果最好。 2、效能诊断要解决什么问题 效能诊断要解决的是导致企业行政管理效率低、效益差、效果不好的症结，进而采取有效措施加以解决，从而提高管理水平。 3、“效能诊断”概念的提出。 4、效能诊断在各行业的应用 在教育领域有学生学习效能诊断量表、后勤工作低效能诊断报告等。 在物流配送领域有物流效能诊断。 在机械制造领域有液压制动效能不良故障诊断、压榨机工作效能诊断。 企业人力资源管理中有人工效能诊断。 航空航天领域有飞机费用与效能分析、航空武器作战系统效能分析、运载火箭发射过程效能评估 。 二、怎样开展效能诊断 1、效能诊断的范围和重点 效能诊断的范围是本单位、本部门管理的所有事项。效能诊断的事项可以是某项管理的整个流程、也可以是流程上的一个环节。 各单位、各部门要围绕公司预算目标和绩效任务，重点从以下几个方面进行效能诊断，查找管理中存在的问题 ： 生产技术管理 设备管理 原燃材料、设备保供管理 营销管理 工程管理 人力资源管理 2、效能诊断的实施 （1）效能诊断工作要针对影响本单位整体效能发挥的关键环节和问题点，逐级逐层确定诊断事项。一要对照公司的制度和标准，二要对照国际、国内同行业先进企业的先进水平，结合公司管理升级工作，认真查找差距和不足，明确产生的原因。 （2） 诊断中找出的差距、不足和发现的问题，纪检监察部门以《监察建议书》的形式提出改进建议，效能监察工作领导组研究决定改进办法和措施。对存在的差距和不足，能及时改进的要立即改进，不能及时改进的要制定改进计划、明确改进时间和目标；对需要有关单位、部门配合解决的问题要积极进行协调；对改进难度大、持续时间长的事项要作为效能监察立项项目，纳入立项监察工作。在改进工作中制度不完善的要完善，没有制度的要建立，机制不适应的要优化。诊断工作中发现违规违纪问题，要及时向公司纪委监察部汇报。 3、效能诊断工作的具体要求 效能诊断工作作为效能监察的一项经常性工作，各单位、各部门要根据管理的需要定期、不定期地开展。 每年6月、11月，各单位、各部门将效能诊断工作情况汇总后报公司纪委监察部监察室。 各单位纪检监察部门要建立效能诊断工作档案，档案资料为《效能诊断登记表》（附后）和工作中的相关材料。 今后公司要将各单位、各部门效能诊断工作的开展情况纳入每年的党风廉政建设检查和考核评价体系并进行通报。 4、关于效能诊断登记表和效能诊断统计表的填报 效能诊断登记表 年 月 日 效能诊断统计表 三、当前，公司效能诊断工作中存在的主要问题 对效能诊断工作重视不够，认识不到位。 个别单位效能诊断范围窄，诊断项目数量少，质量不高。 效能诊断工作有待进一步推广。 四、效能诊断案例 ***厂诊断的《优化生产调度室运行班制，提高生产组织能力》项目 **焦化厂诊断的《强化设备定检定修管理》项目 **热轧厂诊断的《强化生产组织，杜绝钢板标识遗漏》项目 谢谢大家! 祝工作愉快! * * （相应级别的行政负责人签字） 单位效能监察 领导组意见 （取得的成果如实填写,如果是转为立项的填写“转为立项项目”） 取得的效果 或处理情况 （如果是上级对下级单位,比如,厂部对车间或车间对班组,提出的建议或改进措施,要以监察建议书的形式下发） 提出的改进建议 采取的改进措施 诊断中找出的差 距和发现的问题 效能诊断 项目名称 （填写具体效能诊断开展单位，＃＃厂＃＃车间/科室＃＃班组） 效能诊断单位 4 3 我厂**个车间科室共开展效能诊断**项，已整改完成**项，转为立项项目**项，其余**项将在完成。已完成的**项效能诊断中，累计下发监察建议书**份，堵塞管理漏洞**个，完善规章制度**项，提出整改措施**条；创造经济效益**元。 取得的效果