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如何运营好一个论坛 很少见到B2C商城有自己的社区，即使有但能说做得不错的，更为少见。 决定启用论坛的关键原因是： 1、销售商品为化妆品，具备太多的讨论话题。 2、消费者为年轻女性，年轻女性喜欢泡论坛。 3、帮助用户更好购物，提供用户需要的信息。 再说下论坛起到的三个基本作用： 1、购物引导，用户购物前，可到论坛咨询或参考其他会员意见，从而买到合适的商品。 2、经验分享，用户购物后，可咨询较好的使用方法，或者将自己的使用技巧分享在论坛，对未购物会员做引导。 3、增加黏性，论坛推出一些活动，可以让会员获取到实实在在的奖励，通过论坛认识一些朋友，推荐其他会员到商城购物。 好了，开始步入正题，如何运营好一个论坛？ 一、论坛系统 1、互联网上常见的论坛系统有Discuz！、PHPWind、DVBBS。这三者最大区别是，前两者是php开发，DVBBS为.NET开发。可以根据自身需求做选择。 2、考虑到discuz！用户较多，网友对discuz！界面也比较熟悉，容易接受，所以草莓派选择Discuz！作为论坛系统。 二、论坛搭建 有域名与空间搭建一个采用discuz！系统的论坛还是非常简单与快捷，个人总结为四个步骤，下载数据包-上传服务器-启用安装程序-安装完成。详细安装教程可以到discuz！官方论坛查阅。 三、论坛设置 论坛搭建完毕，就要开始论坛一些基本设置，比如版块架构、用户等级、积分制度、用户权限。相对而言，版块架构尤为重要。论坛刚开始，没有会员基础，版块不宜设置太多，避免论坛出现空荡荡现象，其次是避免仅有的人气被过多版块分散。版块太多，维护也较为困难。 那么如何决定与设置好前期版块呢，这里有一个很好的方法： 1、首先参考其他同类型论坛的版块，统计出哪些版块日发帖量较高。 2、然后在已经统计好的版块内，挑选出最热门且适合自己论坛定位的版块。 3、最后可以设置自己的版块了，可以修改名字与版块简介，符合自己论坛的个性。设置完版块，记得设置好各个版块内的主题分类，因为中期可以将讨论话题较多的主题分类开辟出来，单独设立版块。 草莓派论坛现在版块架构按照性质分为三大部分：活动娱乐、商品讨论、事务管理。配合上各版块的主题分类，可以说是比较恰当。 四、论坛优化 1、设置好版块，论坛雏形也就出来了，记得测试功能，看论坛是否存在bug，有的话记得修复。 2、其次关注下论坛细节部分，如果条件允许，可以对功能或者界面做些优化，提高论坛的用户体验。界面优化，可以到discuz官方论坛寻找自己喜欢的模板，安装模板也是非常简单，上传文件至对应目录-导入模板引导文件-后台启用模板-更新缓存即可.有条件的话，可以自己修改模板。 小提示：选择模板时，要注意模板适合使用的论坛程序版本，discuz!论坛模板是不可以通用的。 做完上述四点，可以开始论坛的正式运营了。 一、屏蔽敏感字 现在互联网严打风声很紧，所以屏蔽敏感字是第一要做的工作，在此可能很多人认为，这很简单，在后台添加敏感字，然后设置屏蔽即可。其实这项工作远远不是这样来做。 1、首先需要准备一张表格，并设置好分类，比如人名、地名、政治、色情等。 2、然后筛选敏感字，很多敏感字可以从网上下载，但要注意筛选，自己不明白的关键字要上网查询下具体意思，再决定是否要屏蔽，无需屏蔽的敏感字不要屏蔽。屏蔽太多关键字，会影响到用户正常发帖。 3、敏感字筛选完毕后，再将关键字填入表格中的对应分类下。对于汉字敏感字，记得做一份繁体，一起屏蔽。 4、最后将表中的敏感字导出到记事本，然后批量导入论坛后台，记得在关键字前后加上**，比如*论坛*，避免漏网之鱼，确保安全。 小提示：这么做，自己具有一份详细的敏感字统计表，自己随时可以查询，哪些敏感字没有被屏蔽，哪些被屏蔽。表格类的敏感字可以慢慢补充，这样做下来，对以后工作中的好处，就不用多说啦。 二、友情链接 说到友情链接，其实这个工作不应该在这开始说，这个工作要提前做。虽然论坛没有上线，但可以联系其他站点站长，待上线交换友情链接。下面分享下交换友情链接方法： 1、凭借个人资源，朋友关系来联系其他站长，恳请他们能带带你的站。 2、没有朋友关系，可到交换友情链接平台网站上寻找。选择友情链接须注意两个要点： 2.1、对方站点质量高，已经备案，无弹窗广告，无不良信息，首页在3秒钟内顺利打开。 2.2、优先选择同类型站点或论坛，比如草莓派论坛与米娜时尚论坛交换链接。 3、在网络上上搜索同类型站点，尝试联系管理员，还有就是在同类型站点下也有友情链接，这些站点，也可以为你所用。 4、最后记得将已确认与有希望的站长联系方式统计到表格里，方便日后跟进。友情链接需要一直做。至于友情链接有哪些作用，就不细说了。 小提示：由于自己是新站，联系陌生站长时态度要诚恳，可以简单说下自己站点的发展潜力。只要态度诚恳，还